過去一年,證券行業(yè)平均凈利潤同比下滑41.04%,多達(dá)25家券商不盈利,許多謀求出路的券商都在做同一件事——為財(cái)富管理轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
前不久,中原證券的架構(gòu)調(diào)整再次透露出這種信號。該公司總裁常軍勝認(rèn)為,僅用傳統(tǒng)的思維和手段去開展業(yè)務(wù),只能延緩收入下降速度,并不能改變下降趨勢,從國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展趨勢看,加速向全面財(cái)富管理轉(zhuǎn)型勢在必行、迫在眉睫。今年初,中原證券加快了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線的改革步伐,其中的核心是加快向財(cái)富管理轉(zhuǎn)型,具體表現(xiàn)在架構(gòu)調(diào)整上,裁撤6個部門、設(shè)立7個部門。
更早之前,中信證券、銀河證券、東方證券、興業(yè)證券等券商也做了更名或架構(gòu)調(diào)整。架構(gòu)調(diào)整的背后,往往意在“客戶分層”。
其中,中信證券的做法是將客戶分為交易型和財(cái)富型客戶,交易型客戶重在“投資服務(wù)”,財(cái)富型客戶重在“配置服務(wù)”;華泰證券則架構(gòu)了零售及財(cái)富管理、機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)兩大業(yè)務(wù)體系;廣發(fā)證券的私人銀行部專門服務(wù)500萬資產(chǎn)的客戶;國金證券按普通投資者和專業(yè)投資者進(jìn)行區(qū)分,分別用線上、線下不同的服務(wù)方式。
從部門架構(gòu)調(diào)整,到建立投顧團(tuán)隊(duì),推行資產(chǎn)配置服務(wù)等,券商一系列的布局都在為財(cái)富管理轉(zhuǎn)型培育客戶基礎(chǔ),提高業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作的效率,以及提高金融產(chǎn)品而非股票的配置比例,但卻忽略了一件事——市場上最缺的不是好渠道,而是好產(chǎn)品。
好產(chǎn)品,不僅包括能跨周期、跨資產(chǎn)類型的金融標(biāo)的,還有各種資產(chǎn)配置的可能性組合,否則難以平衡“股、債、匯”三大市場的波動,也無法抵御外部風(fēng)險(xiǎn)。
因此,筆者認(rèn)為,財(cái)富管理轉(zhuǎn)型之難不在于自身的組織架構(gòu)調(diào)整,或者是渠道服務(wù)的好壞,而在于好產(chǎn)品太少。
券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的背后,除了傭金下滑、市場交易量萎縮等原因之外,還有一個原因是券商之間的競爭已從增量客戶爭奪,變成存量客戶服務(wù)。
一位多年在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)深耕的券商人士表示,過去大家只知道通過券商買股票,券商也沒有很好地引導(dǎo)投資者購買私募、公募等產(chǎn)品,更別提做好股、債、匯,甚至黃金等配置。一旦市場行情不好,客戶資產(chǎn)損失“傷倒”一大片,療傷的過程就更漫長了,如今財(cái)富管理轉(zhuǎn)型在某種程度上也是跟銀行搶金融產(chǎn)品代銷的生意。
客戶最需要的還是好產(chǎn)品,不管是公募、私募,能為客戶賺錢才是硬道理。從這一點(diǎn)上來講,發(fā)現(xiàn)、培育好的投顧人才,提高主動能力提供好產(chǎn)品,仍是2019年券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型布局的突破口。
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