中國證券業(yè)協(xié)會披露的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年以來證券從業(yè)人員人數(shù)呈下降趨勢，其中經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)從業(yè)人員減少顯著，但人工投顧業(yè)務(wù)的相關(guān)員工數(shù)卻逆勢增長。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的大方向下，“服務(wù)戰(zhàn)”將是大勢所趨，未來投顧人群有望迎來爆發(fā)式增長。

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)從業(yè)人數(shù)顯著減少

中國證券業(yè)協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，截至6月25日，有數(shù)據(jù)可考的121家券商從業(yè)人員總數(shù)為34.04萬人，較2017年末減少1867人，有45家券商從業(yè)人員出現(xiàn)減少；證券經(jīng)紀(jì)人共有8.82萬人，較2017年年末減少2228人，從絕對數(shù)量上來看減少最多。

數(shù)據(jù)顯示，從證券公司2018年一季度證券公司未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)情況來看，131家證券公司一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入659.64億元，其中，代理買賣證券業(yè)務(wù)凈收入（含席位租賃）194.69億元，占比29.51%，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入有所回升。但即便如此，仍抵擋不住經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的減少。

業(yè)內(nèi)人士表示，一線的經(jīng)紀(jì)營銷人員急速壓縮，主要是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)的沖擊下，券商的線下營業(yè)部多以輕型營業(yè)部為主，既不提供現(xiàn)場交易服務(wù)也不需要配備相應(yīng)的機(jī)房設(shè)備，其設(shè)立成本、維護(hù)成本、退出成本都大大降低，券商在營銷方面的經(jīng)費(fèi)主要用于線上業(yè)務(wù)導(dǎo)流，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)的沖擊。

與此同時，與2017年末相比，證券從業(yè)人員中，證券投資咨詢業(yè)務(wù)（分析師）、證券投資咨詢業(yè)務(wù)（投資顧問）、保薦代表人和投資主辦人四大類從業(yè)人數(shù)實(shí)現(xiàn)了增長，反映出券商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的加速。其中，增幅最大的是保薦代表人，從業(yè)人員增至3636人，比2017年年末增長4.21%。此外，在券商加碼對智能投顧研發(fā)投入的大趨勢下，證券投資咨詢業(yè)務(wù)（投資顧問）從業(yè)人員逆勢增長至4.16萬人，增幅達(dá)3.46%。

人工投顧料迎爆發(fā)式增長

申萬宏源研報(bào)指出，在過去的幾年中，大型綜合類證券公司紛紛將“金融科技”作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)或核心競爭力在公司戰(zhàn)略中進(jìn)行描述，中小證券公司也積極尋找突破點(diǎn)，希望找出自身的差異化發(fā)展路徑，試圖利用金融科技彎道超車。

智能投顧作為互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機(jī)APP或者自助服務(wù)機(jī)器的重要功能模塊，抑或獨(dú)立的平臺，以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，改變了傳統(tǒng)以人力為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系維系方式，間接促進(jìn)證券公司的客戶服務(wù)、客戶細(xì)分、成本結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。目前國內(nèi)領(lǐng)先證券公司的智能投顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能選股、投資顧問、量化策略提供、目標(biāo)理財(cái)、行情推送等功能。

雖然智能投顧功能在逐步完善，但券商的人工投顧業(yè)務(wù)人數(shù)在今年以來一直保持增長態(tài)勢。中信證券董事總經(jīng)理、市場研究部行政負(fù)責(zé)人于新利認(rèn)為，前些年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)靠傭金，投顧崗位的服務(wù)價值無法量化，投顧數(shù)量增加速度緩慢?，F(xiàn)在財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的方向已經(jīng)非常明確，投顧未來的定位就是理財(cái)師。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金戰(zhàn)不可持續(xù)，服務(wù)戰(zhàn)是大勢所趨，投顧發(fā)展的黃金期就要到來。未來隨著各個券商的考核激勵制度逐步加大對財(cái)富管理方向的支持，投顧會迎來爆發(fā)式增長。

于新利認(rèn)為，時下火熱的“智能投顧”現(xiàn)在還算不上“智能”。目前來看，智能投顧還遠(yuǎn)替代不了人工投顧。智能投顧最主要的作用，目前主要用于解決人工投顧產(chǎn)能不足的問題，兩者是互補(bǔ)關(guān)系，而不是競爭關(guān)系，智能投顧更多的是扮演工具的角色。人是具有創(chuàng)造性思維的，人思考問題的方式，機(jī)器永遠(yuǎn)是無法模仿的。市場永遠(yuǎn)是變幻莫測的，需要人以創(chuàng)造性的思維來應(yīng)對，所以只有人機(jī)結(jié)合，才能發(fā)揮更好的作用，才能提高投資決策的勝率。