11月20日,由貝殼找房主辦的“南部沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)房產(chǎn)高峰論壇”在深圳舉行,會(huì)上來(lái)自3個(gè)省份的19個(gè)品牌宣布合作貝殼找房。貝殼找房大中華南區(qū)COO張海明表示,新經(jīng)紀(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),貝殼找房希望依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),直擊行業(yè)痛點(diǎn),助力經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化,提升服務(wù)平臺(tái)價(jià)值,建立以消費(fèi)者為中心的品質(zhì)正循環(huán)。
重塑行業(yè)生態(tài)
據(jù)介紹,貝殼找房為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施和“操作系統(tǒng)”,并構(gòu)建服務(wù)者信用體系,同時(shí)搭建更為完善的合作競(jìng)優(yōu)機(jī)制。
以真房源為例,貝殼找房通過(guò)“樓盤(pán)字典”,能提供超1億套海量真房源,涵蓋房源歷史成交數(shù)據(jù)、透明房?jī)r(jià)、戶型圖等多維度信息,有效提高了交易效率和透明度。據(jù)了解,通過(guò)“樓盤(pán)字典”和全生命周期的真房源驗(yàn)真系統(tǒng),貝殼找房的真房源率達(dá)到95%以上,從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實(shí)”的行業(yè)弊病。
同時(shí),貝殼找房打破了行業(yè)間的“零和博弈”,通過(guò)ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)(Agent Cooperate Network) ,解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動(dòng)難題,打通了跨品牌聯(lián)賣。
貝殼找房對(duì)入駐商家開(kāi)放其過(guò)億真實(shí)房屋信息的不動(dòng)產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),一方面提供數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)體系和技術(shù)支持,一方面保證房源真實(shí)性。據(jù)介紹,通過(guò)為行業(yè)搭建基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),包括完善的合作競(jìng)優(yōu)機(jī)制、共享“樓盤(pán)字典”等核心資源,貝殼找房能為服務(wù)者提供包括營(yíng)銷、系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)、人才、供應(yīng)鏈、資本、交易、品牌在內(nèi)的八大賦能。
貝殼找房相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貝殼找房通過(guò)強(qiáng)支持、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)文化發(fā)揮作用。首先,通過(guò)強(qiáng)流量,對(duì)平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人形成強(qiáng)支持。其次,通過(guò)提供各種培訓(xùn)以及綜合服務(wù),增強(qiáng)了入駐品牌對(duì)貝殼平臺(tái)的信任。最后,文化層面提供強(qiáng)支撐,包括合作的文化以及已形成的合作網(wǎng)絡(luò)。
“行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)被推入一個(gè)新的維度,這是新經(jīng)紀(jì)對(duì)舊經(jīng)紀(jì)、新大陸對(duì)舊大陸的淘汰,是新物種對(duì)舊物種的淘汰?!痹谌涨芭e辦的2018貝殼公開(kāi)課上,貝殼找房董事長(zhǎng)左暉指出,在新經(jīng)紀(jì)時(shí)代整個(gè)行業(yè)所有參與方的存在,本質(zhì)上都要為消費(fèi)者和經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造價(jià)值,貝殼找房就是為了推動(dòng)行業(yè)升級(jí)而誕生。
據(jù)悉,貝殼已進(jìn)駐全國(guó)95個(gè)城市和地區(qū),連接1.7萬(wàn)家門(mén)店,平臺(tái)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量超過(guò)16.8萬(wàn)。
合作是十分鐘的決定
新經(jīng)紀(jì)時(shí)代到來(lái),服務(wù)品質(zhì)升級(jí)成為必然,經(jīng)紀(jì)品牌迫切需要提升自身服務(wù)水平。隨著行業(yè)生態(tài)被“平臺(tái)化”趨勢(shì)重塑,或有越來(lái)越多經(jīng)紀(jì)品牌選擇依托大平臺(tái)。
談及為何選擇與貝殼合作,廣州置家集團(tuán)執(zhí)行總裁陳超穎指出,與貝殼合作首要是價(jià)值觀一致,其次是貝殼為品牌主帶來(lái)的價(jià)值?!皩?duì)經(jīng)紀(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是流量,貝殼在流量上能為我們創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)作為品牌方,管理運(yùn)營(yíng)需要強(qiáng)大的工具,但中小企業(yè)憑一己之力難以做好,最后,在拓展門(mén)店過(guò)程中,收集房源是很難的,貝殼幫助我們解決了發(fā)展的障礙?!标惓f坦言。
佛山市凱城房地產(chǎn)代理有限公司總經(jīng)理況斌表示,之前行業(yè)痛點(diǎn)多,包括房源虛假信息、收費(fèi)不透明等,消費(fèi)者體驗(yàn)不好等?!拔蚁M芤晕业哪芰?,讓我們公司的經(jīng)紀(jì)人更專業(yè),贏得更多尊嚴(yán)。貝殼通過(guò)賦能提升了我們經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度,讓我們能做的更好?!?況斌說(shuō)道,“不是每一個(gè)貝殼都有珍珠,但每一顆珍珠都屬于貝殼?!?/p>
廣西北海如優(yōu)房地產(chǎn)投資有限公司總經(jīng)理李軍軍則指出:“廣西行業(yè)亂象叢生,吃差價(jià)現(xiàn)象導(dǎo)致房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)口碑不佳。貝殼倡導(dǎo)的真房源,是自己一直想做的事情,這也讓我和貝殼認(rèn)識(shí)十分鐘就決定與貝殼合作的原因?!?/p>
助推區(qū)域品質(zhì)正循環(huán)
在互聯(lián)網(wǎng)快速滲透的大潮下,“平臺(tái)化”趨勢(shì)正在塑造著經(jīng)紀(jì)行業(yè),使行業(yè)加快進(jìn)入新經(jīng)紀(jì)時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)提升了消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),而傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)生態(tài)阻礙著經(jīng)紀(jì)服務(wù)水平的提升。貝殼找房首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、貝殼研究院院長(zhǎng)楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“平臺(tái)化”趨勢(shì)將重塑行業(yè)生態(tài),經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍有很大空間,如服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)提升、互聯(lián)網(wǎng)化等?!皫缀踅?jīng)紀(jì)行業(yè)的每次大發(fā)展,都是在弱市的情況下完成的。正因?yàn)樵趧?dòng)蕩的周期里,消費(fèi)者才會(huì)更多地選擇服務(wù)品質(zhì)高的經(jīng)紀(jì)企業(yè),優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀(jì)品牌將沉淀下來(lái)。”
“缺少協(xié)作機(jī)制是制約行業(yè)發(fā)展的一大關(guān)鍵問(wèn)題,所以我們需要加強(qiáng)合作”,張海明表示,貝殼找房視真房源為基本底線,以ACN為基石,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,愿意和平臺(tái)伙伴一同推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的提升,為用戶提供更高效、更具品質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。
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