美國(guó)經(jīng)濟(jì)近年表現(xiàn)不俗，就業(yè)穩(wěn)定，房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，紐約股市也“一路高歌”，但是零售業(yè)卻遭遇“關(guān)店潮”，就連那些表現(xiàn)良好的零售公司，比如家得寶（Home Deport）、塔吉特（Target）和好市多（Costco）也難以幸免。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2017年全美有超過(guò)7000家零售店關(guān)張，這一數(shù)字是前年的三倍多，創(chuàng)近年來(lái)最糟糕水平。進(jìn)入2018年，美國(guó)零售業(yè)仍處于“寒冬”，截至目前，全美也有近3000家店關(guān)閉，目前仍沒有好轉(zhuǎn)跡象。

大型連鎖百貨商店J.C.Penney宣布，今年年中前關(guān)閉138家門店及兩個(gè)物流中心。梅西百貨在去年關(guān)閉100多家分店后，今年1月再宣布將在年中前關(guān)閉68家門店，并計(jì)劃裁員1萬(wàn)人，包括3900份銷售工作及6200個(gè)中層經(jīng)理。連鎖藥店CVS也宣布關(guān)閉70家門店。

希爾斯百貨處境更糟。1月份曾宣布今年將關(guān)閉150家門店，包括108家Kmart商店和42家希爾斯商店，但4月又放出消息稱將關(guān)閉更多門店。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際去年在一份報(bào)告中稱，包括希爾斯在內(nèi)的7家美國(guó)零售品牌目前已接近破產(chǎn)。

美國(guó)最大辦公用品零售商史泰博（Staple）過(guò)去兩年關(guān)閉了242家門店，今年3月宣布再關(guān)閉70家。財(cái)報(bào)顯示，其2017-2018年第四財(cái)季凈虧損9.52億美元。有消息稱史泰博正考慮將公司出售。

這就是當(dāng)下美國(guó)零售業(yè)的真實(shí)寫照。美國(guó)消費(fèi)者大多有到店購(gòu)物的習(xí)慣，因?yàn)椤翱吹靡姟⒚弥?，尤其是四五十歲以上的美國(guó)中年人，那些陪伴他們成長(zhǎng)的百貨公司不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所，更是一段珍貴的記憶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，尤其是以電商巨頭亞馬遜為代表的網(wǎng)上購(gòu)物的興起，零售業(yè)態(tài)不斷遭遇沖擊。

雖然每年“黑色星期五”打折季，還可以看到美國(guó)消費(fèi)排長(zhǎng)龍購(gòu)買電視機(jī)和奢侈品的場(chǎng)面，但是這已是特例。隨著電商普及、物流發(fā)展，美國(guó)消費(fèi)者也開始變得“懶惰”，記者一個(gè)直觀的體驗(yàn)就是，參與網(wǎng)購(gòu)的美國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多了。

去年感恩節(jié)到圣誕節(jié)期間，記者所居住的大樓一樓的傳達(dá)室被“爆倉(cāng)”，這在以前是沒有過(guò)的，其中絕大多數(shù)都是住戶的網(wǎng)購(gòu)包裹。也許，這在中國(guó)早已司空見慣，但在美國(guó)，還是最近一兩年的事情。

不光是亞馬遜，現(xiàn)在連沃爾瑪和塔吉特也在網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)上砸重金，儼然要與亞馬遜一爭(zhēng)高下。這極大地推動(dòng)了美國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增長(zhǎng)，他們不用到店就能收到貨品，甚至跨地區(qū)還可以享受免稅優(yōu)待，且商家可以提供免費(fèi)送貨甚至免費(fèi)退貨，對(duì)消費(fèi)者吸引力越來(lái)越大。

伴隨零售業(yè)的沒落，網(wǎng)上購(gòu)物悄然興起。20年間，亞馬遜從一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)迅速進(jìn)化成科技巨頭，股價(jià)也從原來(lái)的不到2美元飆升至目前的近1700美元。

目前，亞馬遜市值接近8200億美元，在全球上市公司中，僅次于蘋果公司的9500億美元，已超過(guò)多年來(lái)世界第一大互聯(lián)網(wǎng)公司——谷歌（目前市值約為7800億美元）和全球IT業(yè)常青樹微軟公司（目前市值在7700億美元左右）。

除網(wǎng)購(gòu)沖擊外，實(shí)體購(gòu)物商場(chǎng)在過(guò)去30年的過(guò)度擴(kuò)張也不容忽視。一份投行分析報(bào)告顯示，從1970年到2015年期間，美國(guó)購(gòu)物商場(chǎng)的增長(zhǎng)速度是人口增長(zhǎng)的兩倍；房地產(chǎn)研究公司庫(kù)什曼和韋克菲爾德研究顯示，美國(guó)購(gòu)物中心的到訪次數(shù)在2010年至2013年間下降了50%，且這一數(shù)字每年都在持續(xù)下降。

數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)人均購(gòu)物空間為23.7平方英尺（約合2.2平方米），比加拿大多出40%，是英國(guó)的5倍，德國(guó)的10倍。而巴西的人均空間只有不足1平方英尺(0.09平方米）。

女裝品牌城市旅行者（Urban Outfitters）首席執(zhí)行官理查德·海因斯表示：“美國(guó)此前有成千上萬(wàn)的新店開張，租金飆漲。像房地產(chǎn)一樣，造成了巨大的泡沫，現(xiàn)在這個(gè)泡沫要被戳破了?！?/p>

分析師稱，在網(wǎng)購(gòu)的沖擊下，稀少的人流所帶來(lái)銷量的無(wú)法支撐數(shù)量過(guò)多的實(shí)體店業(yè)績(jī)，關(guān)店也就成為必然結(jié)果。

曾任梅西百貨高管20年的業(yè)內(nèi)專家簡(jiǎn)·科尼芬認(rèn)為，2018年將有更多零售商破產(chǎn)、更多門店歇業(yè)，情況與2017年相比不會(huì)有太大改善。

盡管大部分零售商在感恩節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日成績(jī)不俗，但優(yōu)秀和劣質(zhì)零售商之間的差距仍很大，后者業(yè)績(jī)更有可能受政策等因素影響而進(jìn)一步惡化。美國(guó)全國(guó)廣播公司評(píng)論員在近日?qǐng)?bào)道中預(yù)言稱：在某些情況下，“關(guān)店潮”可能要到2020年才會(huì)結(jié)束。