中國財富網(wǎng)訊 (柯銳)1月23日,銀河證券在京舉辦2019年度財富管理暨APP4.0發(fā)布會,發(fā)布了經(jīng)紀業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型財富管理的戰(zhàn)略調(diào)整方案和新版移動端手機APP。期間,銀河證券還同宜信財富簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方表示將重點在財富管理領(lǐng)域展開合作。會后,銀河證券副總裁羅黎明接受了中國財富網(wǎng)的專訪。

謀求真正實現(xiàn)以客戶為中心

近年,隨著傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入貢獻占比逐步收窄,券商行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型問題。銀河證券同樣如此。

羅黎明表示,財富管理是券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向之一,銀河證券當前正在積極向財富管理轉(zhuǎn)型邁進。長期以來,以客戶為中心的服務(wù)理念是證券業(yè)發(fā)展中的短板。銀河證券本次向財富管理轉(zhuǎn)型的核心就是以客戶為中心,為客戶的資產(chǎn)進行保值增值。這種新的模式,將注重將客戶的需求場景化,并強調(diào)在資產(chǎn)配置過程中提供專業(yè)化服務(wù)。

他認為,客戶作為個體,在不同的人生階段需求,對應不同的財富管理目標。例如,從月光族、白領(lǐng)、中產(chǎn)到退休人群的訴求均有設(shè)置,不僅涵蓋了買房、買車、度假旅游、子女教育等實際問題,還延展到更宏大的財富人生規(guī)劃,如家族信托、私人銀行服務(wù)。???

他表示,實現(xiàn)財富管理目標有三大互相支撐的核心支柱:專業(yè)、資源、科技。銀河通過與阿里云、宜信財富和數(shù)十家同業(yè)機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,進行科技賦能、專業(yè)賦能、資源共享,助力財富管理目標的實現(xiàn)。

“以客戶為中心不只是說說而已?？蛻舻男∧繕?就是我們的大目標。” 羅黎明認真地說。

加快互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)在深刻影響著券商行業(yè)的變革。

羅黎明表示,銀河證券在IT方面的投入也在加大。對于此次發(fā)布的全新移動端“中國銀河證券”app4.0版本,羅黎明表示,手機APP不再僅僅是客戶線上服務(wù)和交易渠道,而是客戶綜合金融服務(wù)和投資管理的核心平臺。

在發(fā)布會現(xiàn)場演示的新增功能中,“日內(nèi)交易助手”成為銀河主推亮點,用戶通過交易條件單的設(shè)置,可以實現(xiàn)不再實時盯盤,也能夠準確掌控預期買賣點的委托下單。 值得一提的是,APP中新增了投資能力分析報告,為投資者精確“畫像”。該報告可幫助客戶更加理性的規(guī)劃自己的操作,也讓銀河對自己的客戶群有了更為精準的分類,有利于向客戶提供有針對性的服務(wù)。羅黎明表示,這正與銀河經(jīng)紀業(yè)務(wù)向財富管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略相契合。

合作不是為了引流

2018年初,銀河與阿里云簽署全面數(shù)據(jù)智能化戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)介紹,今年雙方的合作還將向縱深發(fā)展,銀河將借助阿里的數(shù)據(jù)智能化賦能,全面提升財富管理的科技服務(wù)水平。而在本次發(fā)布會上,銀河還宣布與以財富管理見長的宜信財富簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

“這絕對不是為了引流?！绷_黎明強調(diào),合作的目標并不是簡單的引流或產(chǎn)品銷售,而是相互借助各自優(yōu)勢,提升整體服務(wù)能力。他介紹,“例如境外資產(chǎn)配置規(guī)劃的風險評估,宜信是有突出能力的,經(jīng)過銀河的專業(yè)融合,最終有望把整條線的服務(wù)提供給投資者?！?/span>

“科技釋放智慧,專業(yè)守護財富?！?羅黎明用自己PPT結(jié)尾的這句話再次總結(jié)銀河證券財富管理轉(zhuǎn)型的精髓。