“拼多多”在美國(guó)股票市場(chǎng)掛牌上市之后,因?yàn)橘u(mài)假貨問(wèn)題,股票價(jià)格一路下跌,6家律師事務(wù)所宣布代表投資者展開(kāi)對(duì)“拼多多”的集體訴訟,各家律師事務(wù)所都在聲明中提供有關(guān)注冊(cè)登記的通道,邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)“拼多多”股票的投資者填寫(xiě)信息加入訴訟。上海市工商行政管理和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)約談“拼多多”平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,要求其立即開(kāi)展自查自糾。

有人認(rèn)為,“拼多多”的經(jīng)營(yíng)模式是降低消費(fèi)級(jí)別,消費(fèi)者集體購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品,屬于一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

首先,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品和經(jīng)營(yíng)者出售有瑕疵的商品是兩個(gè)完全不同的概念。如果經(jīng)營(yíng)者出售的商品存在瑕疵,那么,只要事先聲明,并且不影響商品的用途,不違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定,那么,經(jīng)營(yíng)者可以銷(xiāo)售。但現(xiàn)在的問(wèn)題是,“拼多多”出售的商品不是存在瑕疵,而是存在缺陷或者重大安全隱患,不是屬于有瑕疵的商品,而是屬于侵權(quán)商品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)存在重大安全隱患的商品,有可能會(huì)導(dǎo)致自身安全受到嚴(yán)重?fù)p害。

其次,“拼多多”招股說(shuō)明書(shū)雖然白紙黑字寫(xiě)明出售的商品可能存在假冒商品,投資者應(yīng)當(dāng)了解可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。但是,招股說(shuō)明書(shū)中的有關(guān)內(nèi)容不是豁免條款,“拼多多”不能因此免除自己的責(zé)任。銷(xiāo)售假冒他人商標(biāo)的產(chǎn)品,是一種“本身違法”行為,不管經(jīng)營(yíng)者出于何種考慮,允許經(jīng)營(yíng)者在自己的平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品,這本身就是一種典型的違法侵權(quán)行為,“拼多多”必須承擔(dān)法律責(zé)任。

第三,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易平臺(tái)或者電子商務(wù)平臺(tái)是虛擬市場(chǎng),基于電子商務(wù)交易的協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)法律責(zé)任。

筆者建議,首先,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)盡快向投資者和消費(fèi)者道歉,并且采取切實(shí)有效措施,配合中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)清理交易平臺(tái)上假冒偽劣商品。如果商品涉嫌侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利,那么,應(yīng)當(dāng)立即將商品撤出交易平臺(tái),因?yàn)橹挥羞@樣,才能確保商標(biāo)權(quán)人的利益不受損害。

其次,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者可以向消費(fèi)者發(fā)出號(hào)召,鼓勵(lì)消費(fèi)者“抓壞蛋”。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品,立即向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào),消費(fèi)者也可以直接按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和食品安全法的規(guī)定,向法院提起訴訟,由法院根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和食品安全法懲罰性賠償?shù)囊?guī)定,追究經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任。

第三,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者可以建立黑名單制度。凡是在銷(xiāo)售平臺(tái)上出售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品,立即向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào),并列入黑名單?！捌炊喽唷苯?jīng)營(yíng)者可以在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的顯著位置發(fā)布公告,將那些侵犯他人商標(biāo)注冊(cè)專(zhuān)用權(quán)的經(jīng)營(yíng)者和他們銷(xiāo)售的商品張榜公布,確保消費(fèi)者不會(huì)上當(dāng)受騙。

第四,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者做好消費(fèi)者注冊(cè)登記工作。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者可以組建律師服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助消費(fèi)者提起訴訟,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害?！捌炊喽唷苯?jīng)營(yíng)者還可以會(huì)同省級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提起消費(fèi)公益訴訟,要求違法經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)法律責(zé)任。

總而言之,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者不能消極地應(yīng)對(duì)售假問(wèn)題,而應(yīng)該采取積極主動(dòng)措施,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害。市場(chǎng)不相信眼淚,投資者更青睞強(qiáng)者。只有在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守各國(guó)法律,真正維護(hù)消費(fèi)者的利益,投資者才會(huì)踴躍投資,“拼多多”經(jīng)營(yíng)者才能獲得巨額財(cái)富。(作者喬新生系中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授)