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8月份銀保銷售調(diào)查:產(chǎn)品越來越“姓?!薄?年期躉交成“留客”利器

2018-08-10 07:49 來源?:?證券日報????? ? 作者:蘇向杲

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今年以來,隨著保險行業(yè)持續(xù)回歸保障本源,銀行保險銷售渠道進一步被擠壓,個險渠道保費占比也進一步提升。個險與銀保此消彼長的背后,是銀保渠道產(chǎn)品更加趨向保障型:繳費期限與保障期限同時拉長,一些銀行也謹慎推動躉交、存續(xù)期較短的產(chǎn)品。

近期,《證券日報》記者從某銀行獲得的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),該行近期對各分支機構(gòu)下發(fā)的通知提到,“當前三年期躉交產(chǎn)品請慎推,嚴格按照總公司對這類產(chǎn)品的定位和引入的初衷來銷售,躉交三年期產(chǎn)品僅用于對接‘三年定期存款到期客戶’和‘他行存款客戶’,以留住和拉攏客戶?!?/p>

險企對銀保業(yè)務(wù)態(tài)度的變化,也在影響著壽險公司銷售渠道的格局。大童保險服務(wù)執(zhí)行副總裁李曉婧對《證券日報》記者表示,隨著行業(yè)回歸保障本源,以及壽險公司對銀保渠道的壓縮,近年來險企對專業(yè)中介的態(tài)度轉(zhuǎn)變明顯,尤其是今年以來險企對中介更為重視。

銀行限量銷售短期躉交險

從近期《證券日報》記者獲得的信息來看,短期躉交、短期期交產(chǎn)品仍被不少銀行限量銷售,而長期期交產(chǎn)品則是銀行下階段主推的重點。

例如,上述銀行提到,“近期每天的保險業(yè)務(wù)量較大,但是躉交產(chǎn)品一躍成主導(dǎo),特別是近期推出的3年期躉交產(chǎn)品業(yè)務(wù)占比提升迅速,這將影響銀保渠道的轉(zhuǎn)型效果,拉低量均產(chǎn)能?!?/p>

針對當前保險業(yè)發(fā)展近況,上述銀行對分支機構(gòu)提出新的要求:“已經(jīng)完成中短期交的分支機構(gòu),從影響明年基數(shù)的角度出發(fā),應(yīng)適度控制不再多做短期業(yè)務(wù),但仍要以客戶需求為準,可引導(dǎo)客戶做長期期交業(yè)務(wù),目前長期險任務(wù)缺口較大。”

而就躉交產(chǎn)品,該行提到“當前三年期躉交產(chǎn)品請大家慎推,嚴格按照總公司對這類產(chǎn)品的定位和引入的初衷來推產(chǎn)品:躉交三年期產(chǎn)品僅用于對接‘三年定期存款到期客戶’和‘他行存款客戶’”。

實際上,由于躉交三年期這類產(chǎn)品繳費方式為一次性交費,加之保費存續(xù)期較短,客戶在滿期或退保后,在獲取收益的基礎(chǔ)上,還存在保障功能。因此,該類產(chǎn)品雖然對險企來說成本較高,但對客戶頗有吸引力,針對該類產(chǎn)品,一方面險企根據(jù)此前的中短存續(xù)期產(chǎn)品監(jiān)管政策限量銷售,另一方面,銀行為留住客戶,也優(yōu)先銷售給三年期定期存款到期客戶或他行存款客戶,以吸引或拉攏客戶。

在限量銷售躉交產(chǎn)品之后,銀行與險企均推動期交等產(chǎn)品的銷售。一家銀行銀?;鶎愉N售人員對《證券日報》記者表示,三季度以來,分行開展了多輪次的巡回培訓(xùn)。一是產(chǎn)品培訓(xùn),對目前主推產(chǎn)品進行知識宣講,對其中賣點和目標客群進行深刻分析,同時通過案例加深員工印象;二是營銷話術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)小組利用公司話術(shù)模板,結(jié)合當?shù)貙嵡檗D(zhuǎn)化成更符合當?shù)氐姆窖栽捫g(shù),這樣員工更容易掌握,客戶也更樂意接受;三是營銷技巧培訓(xùn),培訓(xùn)小組通過現(xiàn)場情景演練的方式,將營銷技巧融入其中,豐富營銷的畫面感,增強培訓(xùn)的實用性。

該銷售人員還告訴《證券日報》記者,為推動長期期交產(chǎn)品銷售工作,分行堅持活動引客,每月兩場理財峰會,并與保險公司聯(lián)合開展保險特訓(xùn)等活動。為確?;顒有Ч?,各分支機構(gòu)在人員配備上給予最大限度支持,全市所有網(wǎng)點均配備理財經(jīng)理,給網(wǎng)點活動充實營銷力量。

責(zé)任編輯:謝玥
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