編者按:2018年7月24日,中國(guó)建筑工業(yè)出版社黨委書(shū)記尚春明在第八屆中國(guó)數(shù)字出版博覽會(huì)上圍繞中國(guó)建筑工業(yè)出版社在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上,從內(nèi)容創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等方面不斷思考與探索發(fā)表了演講。
在十九大報(bào)告中習(xí)總書(shū)記指出“我們要在繼續(xù)推動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)上,著力解決好發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題,更好推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”,同樣適合我國(guó)的出版行業(yè),即消費(fèi)者更高品質(zhì)、更高層次的精神追求和出版產(chǎn)業(yè)低端過(guò)剩、高端不足產(chǎn)能之間的不平衡。
面對(duì)以上現(xiàn)狀,作為傳統(tǒng)出版企業(yè),如何適應(yīng)融合新媒體的傳播特點(diǎn),是出版社、出版業(yè)自身生存發(fā)展的需要,更是我們履行文化職責(zé)的迫切需要。在轉(zhuǎn)型的道路上我們做了一些思考和探索,希望在內(nèi)容市場(chǎng)創(chuàng)新模式上有所發(fā)展,構(gòu)建出出版的新生態(tài),推動(dòng)出版社向知識(shí)服務(wù)、向智庫(kù)服務(wù)型轉(zhuǎn)型。因此,新時(shí)代需要新思維和新生態(tài)。
所謂新思維就是將社會(huì)效益放在首位的責(zé)任擔(dān)當(dāng),以滿足市場(chǎng)需求和引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)為目標(biāo),以信息技術(shù)與出版相融合為支撐,以達(dá)到集約高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平為要求。
而出版新生態(tài)是指出版發(fā)展適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,基于出版生態(tài)系統(tǒng)承載力的、具有高效的出版過(guò)程及和諧的生態(tài)功能的網(wǎng)絡(luò)型進(jìn)化型產(chǎn)業(yè),它具有健康的生態(tài)鏈,保持與社會(huì)的協(xié)同進(jìn)化。它主要表現(xiàn)在“四化”:內(nèi)容媒介多樣化;產(chǎn)品服務(wù)智能化;營(yíng)銷方式便利化和生產(chǎn)管理現(xiàn)代化。
下面我們將從服務(wù)行業(yè)、深化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)店一體、轉(zhuǎn)變機(jī)制這四個(gè)方面來(lái)闡釋新時(shí)代下的新思維、新生態(tài)。
服務(wù)行業(yè),砥礪深耕奉獻(xiàn)精品
中國(guó)建筑工業(yè)出版社(簡(jiǎn)稱為:建工社)成立于1954年,至今已走過(guò)60多年的歷程。作為建筑領(lǐng)域的專業(yè)科技出版社,肩負(fù)著弘揚(yáng)建筑文化、傳播建設(shè)科技、培養(yǎng)建設(shè)人才的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。建工社以服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部中心工作、服務(wù)行業(yè)發(fā)展為己任,為社會(huì)和行業(yè)奉獻(xiàn)了三萬(wàn)余種優(yōu)秀出版物,獲得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),連續(xù)四屆被評(píng)為“中國(guó)出版政府獎(jiǎng)”先進(jìn)出版單位。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,建工社在國(guó)家新聞出版署主管部門(mén)的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)出版社的品牌優(yōu)勢(shì),探索利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)出版進(jìn)行全方位、全鏈條的改造,用“融出版”發(fā)展理念構(gòu)建行業(yè)新生態(tài),獲得了肯定和榮譽(yù),特別是2016年獲批的兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
深化轉(zhuǎn)型,出版模式優(yōu)化創(chuàng)新
圍繞深化轉(zhuǎn)型我們思考了三個(gè)問(wèn)題,探索了三條路徑。這三個(gè)問(wèn)題是:傳統(tǒng)出版和新型業(yè)態(tài)怎樣融合?融合之后如何迭代升級(jí)?如何保持可持續(xù)的發(fā)展?作為60多年的傳統(tǒng)出版企業(yè),我們?cè)谛碌臉I(yè)態(tài)下怎樣煥發(fā)新的活力。
關(guān)于路徑探索我們也在通過(guò)不同項(xiàng)目不斷摸索,介紹三個(gè)案例。
案例一是書(shū)網(wǎng)互動(dòng),我們一直在思考和研究如何在傳統(tǒng)出版基礎(chǔ)上,按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的方式延伸服務(wù)環(huán)節(jié)。從2004年開(kāi)始,中國(guó)建筑工業(yè)出版社就一直承擔(dān)建造師系列圖書(shū)的出版工作,建造師版塊圖書(shū)一直是中國(guó)建筑工業(yè)出版社的拳頭產(chǎn)品和品牌圖書(shū)。每年一級(jí)建造師和二級(jí)建造師報(bào)考大約230萬(wàn)人次,已注冊(cè)建造師210余萬(wàn)人,市場(chǎng)前景和發(fā)展空間很大。在紙書(shū)銷量下滑的大趨勢(shì)下,我社啟動(dòng)圖書(shū)免費(fèi)增值服務(wù),提供教材精講視頻和每月一期的增值文檔,實(shí)現(xiàn)了銷量的二次增長(zhǎng),同時(shí)聚合了近20萬(wàn)讀者在網(wǎng)站平臺(tái),為后續(xù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品盈利打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)深化這方面的工作,探索盈利模式,提供更多針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容,并且實(shí)現(xiàn)盈利。在免費(fèi)增值服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)需求,策劃推出了視頻、題庫(kù)等網(wǎng)上收費(fèi)產(chǎn)品為建造師等考生提供考前培訓(xùn)服務(wù),并開(kāi)通移動(dòng)端方便考生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。正版紙書(shū)讀者通過(guò)掃碼登錄平臺(tái),享受免費(fèi)增值服務(wù)同時(shí),促進(jìn)收費(fèi)課程等的銷售,同時(shí)也可通過(guò)微信端直接購(gòu)買課程。
在前面的基礎(chǔ)上我們進(jìn)一步深化項(xiàng)目,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。前面的探索是集中在考前培訓(xùn),下一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈到后面,做繼續(xù)教育和職業(yè)技能提升培訓(xùn)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我們?cè)O(shè)定一個(gè)目標(biāo),就是以建造師為服務(wù)對(duì)象,整合更多行業(yè)資源,提供全程知識(shí)服務(wù),擴(kuò)大用戶服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)周期,以獲得更廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,從而把這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到一個(gè)新的深度。
案例二是迭代升級(jí),以中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)網(wǎng)為例。2013年我們做了資源庫(kù),在完成了資源建設(shè)和平臺(tái)搭建后,開(kāi)始思考如何將優(yōu)質(zhì)資源變成知識(shí)服務(wù)提供給用戶。我們考慮將資源庫(kù)到知識(shí)庫(kù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,通過(guò)知識(shí)標(biāo)引、內(nèi)容挖掘、動(dòng)態(tài)重組、全文檢索,來(lái)實(shí)現(xiàn)需求方和供給方的匹配。第一代是我們的資源庫(kù),2013年我社在“中國(guó)建筑出版在線”上完成了“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”資源庫(kù)的建設(shè),包含了我社1198本標(biāo)準(zhǔn),初步實(shí)現(xiàn)了查標(biāo)準(zhǔn)功能。呈現(xiàn)方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范電子書(shū)形式。第二類產(chǎn)品馬上就要上線,2018年即將上線二代產(chǎn)品“中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行了內(nèi)容和功能的升級(jí),它包含了大土木近4000多本標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了智能“查標(biāo)準(zhǔn)”和多形式“用標(biāo)準(zhǔn)”兩大功能。呈現(xiàn)方式為碎片化、強(qiáng)關(guān)聯(lián)的知識(shí)條目。
升級(jí)之后內(nèi)容更全面、功能更強(qiáng)大、服務(wù)更精準(zhǔn)。我們的目標(biāo)是構(gòu)建全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系;打造專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)站。我們收錄了微音頻近2000,微視頻近3000,配套圖書(shū)也更加系統(tǒng),有500多種相關(guān)圖書(shū),500多種論文報(bào)告,包括各種標(biāo)準(zhǔn)的表格附件。我們的解答也更加專業(yè),我們簽約行業(yè)資深專家近100名,負(fù)責(zé)解答疑問(wèn)。建成后平臺(tái)的功能包括:智能檢索、標(biāo)準(zhǔn)分類檢索、標(biāo)準(zhǔn)在線閱讀、標(biāo)準(zhǔn)專家答疑、標(biāo)準(zhǔn)歷年版本對(duì)比閱讀、標(biāo)準(zhǔn)附件下載、標(biāo)準(zhǔn)配套資料下載、圖書(shū)在線閱讀和知識(shí)社區(qū)分享。目前已初步形成設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、施工、標(biāo)準(zhǔn)等近10個(gè)知識(shí)庫(kù)集群,達(dá)到用戶、資源、平臺(tái)共享。
案例三轉(zhuǎn)型探索,住房城鄉(xiāng)建設(shè)智庫(kù)。新時(shí)代,新形勢(shì),需要大量有深度和質(zhì)量的智庫(kù)研究成果引領(lǐng)。習(xí)總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出要“加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)”,建設(shè)新型智庫(kù)是我們對(duì)中央號(hào)召的積極響應(yīng),是踐行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際行動(dòng),也是我社的重要戰(zhàn)略布局。搭建“住房城鄉(xiāng)建設(shè)智庫(kù)”服務(wù)平臺(tái),打造“知識(shí)+”立體化服務(wù)模式,已入選新聞出版改革發(fā)展項(xiàng)目庫(kù)入庫(kù)項(xiàng)目,將為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供新的思路與支點(diǎn)。
為了發(fā)展這個(gè)智庫(kù),在2016年12月,國(guó)家出版融合發(fā)展(建工社)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室正式成立。實(shí)驗(yàn)室是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)驗(yàn)基地,為出版融合提供智力支撐、技術(shù)保障和示范經(jīng)驗(yàn)。在2017年11月,中國(guó)建筑工業(yè)出版社建設(shè)發(fā)展研究院正式成立,研究院以服務(wù)行業(yè)發(fā)展為己任,依托出版社深厚的專家和內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展研究咨詢工作。為了加強(qiáng)能力建設(shè),我們?cè)O(shè)立了“中國(guó)建筑工業(yè)出版社創(chuàng)新發(fā)展基金”,建立智庫(kù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,保障智庫(kù)運(yùn)行與發(fā)展;匯集了各方智慧,凝聚行業(yè)力量,以創(chuàng)新的研究機(jī)制開(kāi)展智庫(kù)研究,籌建實(shí)驗(yàn)室和研究院專家委員會(huì),結(jié)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域重點(diǎn),搭建了十余個(gè)專業(yè)方向的智庫(kù)專家?guī)?;我們立足行業(yè),將出版融合發(fā)展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與智庫(kù)建設(shè)協(xié)同推進(jìn),開(kāi)展專業(yè)出版融合發(fā)展實(shí)踐探索和應(yīng)用研究,就出版融合的重大項(xiàng)目和建筑領(lǐng)域的重大課題開(kāi)展集智攻關(guān),培育新模式新業(yè)態(tài);我們還抓好智庫(kù)成果轉(zhuǎn)化,編制《智庫(kù)簡(jiǎn)報(bào)》,細(xì)分為《智庫(kù)講堂》、《智庫(kù)書(shū)摘》、《產(chǎn)業(yè)觀察》、《熱點(diǎn)追蹤》系列產(chǎn)品,多期《智庫(kù)簡(jiǎn)報(bào)》內(nèi)參得到了主管部門(mén)的關(guān)注。關(guān)于智庫(kù)的建設(shè)探索,其中包括智庫(kù)知識(shí)庫(kù)、智庫(kù)研究庫(kù)、智庫(kù)信息庫(kù)和智庫(kù)專家?guī)欤灾菐?kù)活動(dòng)為窗口,力求逐步打造具有專業(yè)化、信息化、資源化的智庫(kù)品牌產(chǎn)品體系。我們還舉辦了“建設(shè)智庫(kù)大講堂”、“智庫(kù)圓桌論壇”、“中瑞建筑文化青年建筑師沙龍”等活動(dòng),搭建了政府機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、國(guó)際交流及業(yè)內(nèi)各方人士互動(dòng)的平臺(tái)。
網(wǎng)店一體,建立現(xiàn)代營(yíng)銷體系
還有一點(diǎn)是關(guān)于現(xiàn)代營(yíng)銷體系的問(wèn)題,我們想通過(guò)網(wǎng)店一體化營(yíng)銷體系,在新技術(shù)條件下探索符合市場(chǎng)需要的營(yíng)銷手段。
1995年,中國(guó)建筑工業(yè)出版社成立了第一家專業(yè)出版物發(fā)行的連鎖書(shū)店,連鎖經(jīng)營(yíng)為建工版圖書(shū)提供了進(jìn)入市場(chǎng)的高速公路。建工社的代理連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)遍布全國(guó)大、中型城市,形成了約60家代理站、連鎖店和幾百家連鎖點(diǎn)的建筑出版物分銷渠道體系,成為建筑出版物發(fā)行領(lǐng)域主力軍。建工社與各新華書(shū)店建立了良好的互相支持、互利共贏的合作關(guān)系,是我社長(zhǎng)期重要的、可信賴的合作伙伴。通過(guò)緊密合作、線上線下宣傳并重,借助新華書(shū)店全國(guó)系統(tǒng)引導(dǎo)全民閱讀,將建筑文化更深入地傳播到讀者中去。
建工社還與全國(guó)館配聯(lián)盟、各新華書(shū)店館配部門(mén)都建立了密切的合作關(guān)系,與相關(guān)院校及公共館建立了直接聯(lián)系,擴(kuò)大圖書(shū)館藏市場(chǎng)份額,提升館配業(yè)績(jī),著力提高我社一般圖書(shū)在館配市場(chǎng)的占有率。
根據(jù)中央新的精神,我們借助建工社發(fā)行代理連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)匦氯A書(shū)店的積極參與,與全國(guó)建筑類院校合作建設(shè)校園書(shū)店,推進(jìn)建設(shè)類高校校園書(shū)店建設(shè),提升校園文化水平,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)對(duì)書(shū)店進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和精準(zhǔn)服務(wù),進(jìn)一步走向?qū)I(yè)高校讀者。在徐州工程學(xué)院建設(shè)了首家“建工社精品圖書(shū)展示暨學(xué)術(shù)交流中心”店,開(kāi)業(yè)一年多來(lái)舉辦各類活動(dòng)近百場(chǎng)。
轉(zhuǎn)變機(jī)制,激發(fā)融合發(fā)展動(dòng)能
在新的形勢(shì)下,圖書(shū)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題有盜版猖獗,庫(kù)存存量增大,供需不平衡,實(shí)體店受到?jīng)_擊。所以說(shuō)現(xiàn)在傳統(tǒng)的地面店的方式已經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷,需要新的轉(zhuǎn)型和新的探索。我們以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)營(yíng)銷整合和創(chuàng)新,建立了營(yíng)銷體系。但同時(shí)還需要轉(zhuǎn)變機(jī)制,激發(fā)融合發(fā)展的動(dòng)力。為了推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展,2017年10月,根據(jù)中國(guó)建筑工業(yè)出版社集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成立了全資子公司建知(北京)數(shù)字傳媒有限公司,來(lái)負(fù)責(zé)出版社正在開(kāi)展和下一步要開(kāi)展的出版融合項(xiàng)目。
事實(shí)上通過(guò)以上的探索,我們有一個(gè)感悟,過(guò)去是順勢(shì)轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在是主動(dòng)作用。由分散產(chǎn)品到有意識(shí)的資源整合;由摸索前進(jìn)到理性實(shí)踐;由建設(shè)積累到優(yōu)化創(chuàng)新。
新時(shí)代、新起點(diǎn),創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。我們把2018年作為新的起點(diǎn),作為我們數(shù)字出版的元年,努力探索出版業(yè)和建筑業(yè)兩個(gè)行業(yè)的融合發(fā)展;努力探索傳統(tǒng)出版向立體化知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型;努力探索復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式,加大數(shù)字化實(shí)施戰(zhàn)略的力度,完成轉(zhuǎn)型。
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