銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站13日消息,近期,有消費(fèi)者反映通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品到期后不予續(xù)保的問(wèn)題。對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)提示消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品要謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo),明確短期健康險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款等方面情況。

目前網(wǎng)銷(xiāo)短期健康保險(xiǎn)的合同中雖然對(duì)續(xù)保做出了相應(yīng)的約定,滿(mǎn)足條件的消費(fèi)者在保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)時(shí),可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)繼續(xù)投保,但這并不等同于保證續(xù)保。

銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保證續(xù)保條款是指在前一保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)后,投保人提出續(xù)保申請(qǐng),保險(xiǎn)公司必須按照約定費(fèi)率和原條款繼續(xù)承保的合同約定。

上述負(fù)責(zé)人提示到,對(duì)于非保證續(xù)保的產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司可能會(huì)出現(xiàn)停售、調(diào)整費(fèi)率或推出替代的新產(chǎn)品等情況,屆時(shí)保險(xiǎn)消費(fèi)者將會(huì)面臨不能續(xù)保的風(fēng)險(xiǎn)。銀保監(jiān)會(huì)提示,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)期間在一年及以下的互聯(lián)網(wǎng)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)注意此類(lèi)產(chǎn)品不含有保證續(xù)保條款。根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》第三條規(guī)定:健康保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)期限分為長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)。

銀保監(jiān)會(huì)提示,按照有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循最大誠(chéng)信原則,向投保人闡明產(chǎn)品屬性,說(shuō)明所購(gòu)產(chǎn)品為短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,提示消費(fèi)者可能面臨的無(wú)法續(xù)保風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)禁以“保證續(xù)?！备拍顚?duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)謹(jǐn)防此類(lèi)誤導(dǎo)。

這已不是監(jiān)管第一次警示此類(lèi)問(wèn)題。銀保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人指出,保險(xiǎn)公司在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)應(yīng)闡明產(chǎn)品屬性。必須向投保人明示產(chǎn)品本質(zhì)是短期醫(yī)療險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為1年,厘清“連續(xù)投保”和“保證續(xù)?！钡膮^(qū)別,提示不可抗辯條款適用規(guī)則;必須明示產(chǎn)品存在停售或升級(jí)換代等“類(lèi)停售”風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致全部或發(fā)生過(guò)賠付的投保人不能連續(xù)投保。