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長租公寓新套路?租戶貸款付房租 扣費失敗被“強(qiáng)行違約”

2018-09-03 14:50 來源: 每日經(jīng)濟(jì)新聞????? ? 作者:宋雙 任飛 0

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長租公寓迎來了行業(yè)快速發(fā)展期,但同時行業(yè)也亂象叢生。近日,有租戶就被長租公寓的新套路給坑了,租戶貸款賬戶足額待還,卻被告知扣款失敗,從而導(dǎo)致合同“被違約”。而這種現(xiàn)象只是依靠“租金貸”的長租市場的一個縮影。經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝表示,在資本瘋狂追逐之下的長租公寓行業(yè),短期內(nèi)可能需要拼規(guī)模,但長期還是應(yīng)該拼盈利、拼服務(wù)。

杭州鼎家爆雷后,人們才發(fā)現(xiàn),無本萬利的“租金貸”已經(jīng)成為長租公寓瘋狂擴(kuò)張的一張王牌。

可蛋殼公寓的打法似乎有些過頭。

“本來就很不情愿接受‘租金貸’這回事,結(jié)果我履約足額待還,在首月卻被告知扣款失敗,說我欠房租違約了”。近日,生活住廣州的小王(化名)向每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:ndnews)記者爆料稱,他所選擇的長租公寓在第一時間要求他變更合同,以“換租”為由覆蓋此前“被違約”的事實。更令人費解的是,在重新更換合同后,直到8月30日,原先“被違約”的訂單信息依舊顯示“還款中”。

小王提及的長租公寓正是靠資本大肆擴(kuò)張的蛋殼公寓,第三方金融平臺的商標(biāo)信息為任買,公司主體是凡普金科企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司。明明有錢付賬,最后卻落得違約,這究竟是怎么一回事?

蹊蹺的“被違約”

與眾多利用“租金貸”擴(kuò)充資本的長租公寓一樣,蛋殼在租賃合同中對支付規(guī)則明確如下:使用月付分期,乙方(租客)可將租期內(nèi)全部房租按分期協(xié)議約定支付給甲方及/或第三方金融機(jī)構(gòu),乙方按照租賃合同的約定還款日支付相應(yīng)金額。

可見,蛋殼雖未強(qiáng)制使用第三方金融機(jī)構(gòu),但據(jù)小王介紹,放棄使用則必須按照半年或一年的房租一次性交清。他坦言,自己不愿意這樣大筆支出,感覺資金使用效率極低。最終,他選擇了跟“任買”這家蛋殼推薦的機(jī)構(gòu)簽訂“租金貸”協(xié)議。

值得注意的是,任買在協(xié)議中規(guī)定,根據(jù)用戶授權(quán)對用戶進(jìn)行還款資金的劃扣。顯然,任買將對用戶卡里的錢主動劃扣,如果用戶逾期還款,也規(guī)定了將自行或委托第三方催收機(jī)構(gòu)對用戶進(jìn)行違約提醒及催收工作。

然而,小王在“押一付一”付完第一個月房租后的第二個月,就被告知房租欠繳,導(dǎo)致違約。令人不解的是,他在任買綁定的銀行卡余額卻足以沖抵當(dāng)月房租還款,他隨即聯(lián)系蛋殼管家、蛋殼客服、任買官方。結(jié)果是蛋殼“踢皮球”給任買,任買官方電話打不通。

小王再次向蛋殼客服申訴,并表示再不解決就報警,次日就得到蛋殼管家的回應(yīng),同意修改合同,更換第三方支付平臺且不收取違約金,并同意在合同變更手續(xù)上備注是因為第三方金融平臺的失誤導(dǎo)致他“被違約”。

令人意外的是,原合同終止的原因卻成了“租戶換租,一直扣費失敗,導(dǎo)致分期解除,需要重簽”。當(dāng)小王表示不滿時,蛋殼工作人員回復(fù)說,“我跟你明確很多次了,我們每天談話都避免不了這個問題,你簽即可,別的事都已經(jīng)備注過了,而且你的房子現(xiàn)在是‘上架’狀態(tài),再不簽就被搶了?!?/p>

小王最終選擇妥協(xié),然而就在8月30日,當(dāng)他再次打開任買APP查詢自己賬單的時候,此前分期的訂單竟然還顯示“還款中”,只不過款項已經(jīng)結(jié)清。記者已多次同任買官方致電,但電話始終無人接聽。

記者采訪中發(fā)現(xiàn),與小王類似經(jīng)歷的租戶并不在少數(shù)。據(jù)其引述,他的一位朋友也是蛋殼公寓的住戶,同樣選用任買金融平臺辦理“租金貸”,但當(dāng)他辦理完退租手續(xù)后,任買的合同單始終不予解綁。

8月31日,記者向其他蛋殼管家打聽消息,據(jù)其透露,今年六月前后,任買確實出現(xiàn)過客戶劃款失敗的問題,“數(shù)量說多不多,說少不少”。

蛋殼和任買的游戲?

8月31日,廣州一位專職房屋租賃事務(wù)的法律界人士在接受記者采訪時表示,作為蛋殼一方,如果協(xié)助租客辦理第三方金融平臺更換事宜,除了要解除目前的房屋租賃合同,還要協(xié)助租客與任買平臺簽署合同終止協(xié)議?!安淮嬖诤炇鹦碌馁J款協(xié)議,上一段自動終止的可能性。”

這也就解釋了為何小王在任買的訂單至今仍然顯示“還款中”的原因。可是,小王并非沒有能力應(yīng)對月均千元的還款,且平臺審核放貸、借款人還款天經(jīng)地義。為何任買反復(fù)以扣款失敗為由,致當(dāng)事人多次嘗試?yán)U納最終無果的事實令人匪夷所思。

天眼查信息顯示,任買的公司主體凡普金科企業(yè)發(fā)展有限(上海)公司成立于2013年,截至8月31日,依舊是存續(xù)狀態(tài)。

記者查閱相關(guān)資料得知,這家任買平臺所標(biāo)榜的是“都市消費分期平臺”,按照其官方的介紹,公司致力于滿足年輕人對自我提升和享受生活的分期消費需求,提供簡單、高效的分期消費服務(wù)。

在資本獲取能力上的描述是,任買依托凡普金科旗下愛錢進(jìn)的資金獲取能力,保證其資產(chǎn)端資金供給需求;同時,任買已經(jīng)成功摸索出一套將優(yōu)質(zhì)債權(quán)通過交易所摘牌認(rèn)購的資產(chǎn)交易路徑,大大增強(qiáng)了資產(chǎn)的流動性,提升了資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)效率,同時獲得了資金市場的高度認(rèn)可。

然而,如此內(nèi)力深厚的一家平臺卻無力從客戶綁定的銀行卡上自動劃撥款項。另外一位與小王及其朋友對接過的蛋殼管家向記者透露,任買平臺雖然在醫(yī)療美容、教育、購物、租房、母嬰、輕奢等消費場景提供分期借貸服務(wù),但是與長租公寓的合作,僅有蛋殼公寓一家。

由于無法聯(lián)系到任買,記者嘗試與蛋殼公寓客服人員溝通此事,但對方以各司其責(zé)為由,表示還款事宜需同任買方咨詢,蛋殼不予置評。

蛋殼B+輪前資金鏈遭質(zhì)疑

每日經(jīng)濟(jì)新聞記者再次咨詢法律專家,前述法律界人士坦言,不排除蛋殼的資金鏈出現(xiàn)問題?!罢加米饪唾J出資金進(jìn)行使用是目前‘租金貸’最被詬病的地方,這既不符合租客貸款交房租的本意,也會因蛋殼資金錯配引發(fā)流動性風(fēng)險?!彼赋觯皻ず苡锌赡苁悄蒙献饪偷男律J款去填補(bǔ)之前在任買平臺上的虧空和應(yīng)付房東的租金。

事實上,由長租公寓“租金貸”引發(fā)的震蕩并非沒有,此前,鼎家為了支付房東租金,不惜打出價格牌促銷閑置房源回籠資金,但最終還是無法渡過難關(guān)。8月20日,已經(jīng)擁有4000租戶的杭州鼎家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的長租公寓公司宣布破產(chǎn),約有4000戶租客受損,涉及的網(wǎng)貸平臺有6家。

鼎家爆雷引發(fā)外界對“租金貸”資金錯配風(fēng)險的擔(dān)憂,本該正常流轉(zhuǎn)于租戶、房東間的交易變了味,成為公寓提前占用資金用作他途的幌子。當(dāng)公寓無法支付房東應(yīng)收賬款之時,為應(yīng)付可能發(fā)生的擠兌,病急亂投醫(yī)。

如果說鼎家寄望于低價出租房源回籠資金,當(dāng)下蛋殼的做法可能是另一種應(yīng)付流動性風(fēng)險的套路。可類似“拆借”還款的操作最終還是把風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了租客身上。

前述法律界人士提示,由于當(dāng)事人跟任買平臺的貸款合同沒有解除合同這樣的手續(xù),因此在法律上,當(dāng)事人跟任買的關(guān)系還存續(xù),這會導(dǎo)致租戶跟兩個平臺有貸款協(xié)議,“將來如果蛋殼資金鏈斷了,當(dāng)事人需要還清兩個平臺的貸款。”

記者向蛋殼公寓客服人員致電,在被問及租戶因相關(guān)信息不知情的前提下背負(fù)兩個平臺的貸款分期是否合理時,客服人員表示“這個我們不太了解”。

值得提及的是,小王的遭遇發(fā)生在今年5月,而6月6日,蛋殼公寓完成了B+輪融資,融資金額為7000萬美元。

記者后記:依靠“租金貸”的長租市場,能走多遠(yuǎn)?

長租公寓作為一個新興行業(yè)板塊,尚處于發(fā)展初期。公開資料顯示,2017年,中國租房市場總規(guī)模為1.38萬億元,至2025年,中國租房市場規(guī)模將增至2.9萬億元,租賃人口達(dá)到2.3億,2030年租金成交總額有望達(dá)到4.6萬億,租賃人口達(dá)到2.7億。另據(jù)統(tǒng)計,截至今年上半年,涌入長租公寓賽道里的VC/PE資金已經(jīng)超過150億元人民幣,其中不乏大額融資事件。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在8月31日接受記者采訪時表示,在資本瘋狂追逐之下的長租公寓行業(yè),短期內(nèi)可能需要拼規(guī)模,但長期還是應(yīng)該拼盈利、拼服務(wù)。未來數(shù)年將是各大品牌競相搶占市場的階段,催生出幾家巨頭或是預(yù)料之中的事情。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易在接受記者采訪時亦表示,長租公寓發(fā)展的終極格局必然是少數(shù)幾個寡頭競爭?!皩脮r,租房成本如果被推高,將比顯性的房價調(diào)控更為復(fù)雜。”李易說。

盡管資本簇?fù)矶鴣?,但不可否認(rèn)的是,長租公寓盈利難是當(dāng)前市場的普遍困境,當(dāng)前,長租公寓龍頭自如公寓,也僅僅在北京一個城市實現(xiàn)了微利,其他城市全都是虧損狀態(tài)。宋清輝表示:

僅從經(jīng)濟(jì)社會層面來看(長租公寓)則具有積極意義,長租公寓很契合年輕人的居住需求;但從另外一方面來講,資本對于長租公寓市場的布局也具有盲目性,這并不是一項穩(wěn)賺不賠的生意。長租公寓的短板依舊明顯。如依靠“租金貸”撐起的類金融產(chǎn)品,雖然可以實現(xiàn)擴(kuò)張、獲得不菲的利潤,但也存在把款項挪作他用的風(fēng)險。此外,普遍存在的收費偏高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題,也讓不少年輕人對長租公寓心里沒底。

因此,資本在“加油”助力的同時,長租公寓理應(yīng)注重自身的發(fā)展質(zhì)量,突破現(xiàn)有局限打造可持續(xù)、安全可靠的盈利模式。宋清輝表示,作為住房租賃市場的重要組成部分,長租公寓市場還是一片巨大的藍(lán)海?!霸谡邚?qiáng)力引導(dǎo)和各方的積極參與下,未來長租公寓市場或?qū)⒂瓉肀l(fā)式發(fā)展。不過,當(dāng)前長租公寓的盈利模式主要以租金為主,未來有望通過增值服務(wù)創(chuàng)造溢價空間,延伸產(chǎn)品鏈價值。”

責(zé)任編輯:袁上草
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