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保單報送存“遲漏瞞錯”等問題 銀保監(jiān)會點名12家險企

2019-05-11 08:36 來源?:?證券日報?????

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5月10日,銀保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部發(fā)布《中國保險業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)治理情況的通報》(下稱《通報》),并表示,仍有個別公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不準確,數(shù)據(jù)整改不積極、效率低等問題。

具體來看,銀保監(jiān)會指出,目前部分險企數(shù)據(jù)報送存在四大問題:一是個別公司長期遲報增量數(shù)據(jù);二是個別公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴重;三是個別公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴重;四是個別公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。

與此同時,《證券日報》記者還發(fā)現(xiàn),銀保監(jiān)會在《通報》中點名了國泰財險、京東安聯(lián)、昆侖健康、國任財險、華海財險、華農(nóng)財險、民生人壽、中美聯(lián)泰大都會等12家險企。

一家壽險公司相關負責人對《證券日報》記者表示,數(shù)據(jù)報送出現(xiàn)問題或與有些中小保險公司相關崗位人員短期或者一人多崗的現(xiàn)象有關,相對來說大型險企此類現(xiàn)象較少。

險企保單數(shù)據(jù)報送存四問題

銀保監(jiān)會指出,盡管保單登記平臺數(shù)據(jù)治理工作取得了一定成效,但仍有個別公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不準確,數(shù)據(jù)整改不積極、效率低等問題,具體包括以下四個方面的問題:

一是個別公司長期遲報增量數(shù)據(jù)。通過日增量數(shù)據(jù)報送監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)個別公司長期遲報增量數(shù)據(jù)。主要是國泰財產(chǎn)保險有限責任公司長期未按T+1要求報送數(shù)據(jù),經(jīng)中國保信多次催促,仍以各種借口拖延,至今仍未整改。京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱京東安聯(lián))自2019年2月4日起連續(xù)7天未按T+1要求報送數(shù)據(jù)。

二是個別公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴重。通過對保單登記平臺數(shù)據(jù)的連續(xù)探查,發(fā)現(xiàn)個別公司保單借款、傭金、理賠等業(yè)務相關數(shù)據(jù)存在漏報。比如,昆侖健康保險股份有限公司在三期上線后漏報了所有保單的傭金數(shù)據(jù),涉及保單4.2萬張。國任財產(chǎn)保險股份有限公司漏報出險人信息表和疾病信息表,涉及數(shù)據(jù)量13萬條。華海財產(chǎn)保險股份有限公司漏報保單標的相關信息,涉及保單1萬張。上述公司在中國保信多次督促下于2019年1月中旬才完成數(shù)據(jù)補報工作。

三是個別公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴重。通過對保單登記平臺數(shù)據(jù)的持續(xù)檢核,發(fā)現(xiàn)個別公司數(shù)據(jù)錯報問題嚴重。例如,華農(nóng)財產(chǎn)保險股份有限公司報送的證件號、費率等信息存在嚴重數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并將原因簡單歸結為歷史原因或系統(tǒng)無相應的校驗,不再進一步分析并整改。京東安聯(lián)在報送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時,存在聯(lián)共保標識統(tǒng)一賦值問題,將所有保單都默認為共保保單。

四是個別公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。通過對各保險公司數(shù)據(jù)整改工作的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)個別公司在制定整改計劃后持續(xù)拖延整改時間,不能按期完成數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項治理時,分別承諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完成數(shù)據(jù)整改工作,在中國保信多次督促后,才于2018年12月中旬完成問題數(shù)據(jù)整改。

銀保監(jiān)會提出三要求

就上述存在的問題,銀保監(jiān)會對各人身保險公司、各財產(chǎn)保險公司、中國保險信息技術管理有限責任公司提出了三大要求。

一是及時整改現(xiàn)有問題。上述存在問題的保險公司,要結合自身問題,明確工作計劃,在2019年5月30日前完成現(xiàn)有問題整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。

二是完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制。各保險公司要高度重視數(shù)據(jù)報送過程中出現(xiàn)的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題,完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制,在相關業(yè)務發(fā)生時,嚴格按照T+1的要求報送數(shù)據(jù),并加強數(shù)據(jù)質(zhì)量自查,保證報送數(shù)據(jù)真實、完整、準確。

三是持續(xù)加強數(shù)據(jù)治理,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。中國保信要繼續(xù)加強對保單登記平臺的數(shù)據(jù)治理工作,采取多種方式,持續(xù)提升保單登記平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險公司要積極配合中國保信,按照中國銀保監(jiān)會和中國保信的有關要求開展數(shù)據(jù)治理工作,按時完成對問題數(shù)據(jù)的整改。

《證券日報》查閱銀保監(jiān)會此前披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2018年,保險業(yè)新增保單件數(shù)290.72億件, 同比增長66.13%。其中,產(chǎn)險公司簽單數(shù)量282.63億件,增長70.10%;人身險公司本年累計新增保單8.09億件,下降8.46%。

責任編輯:張怡
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