中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會、國家網(wǎng)信辦27日啟動“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網(wǎng)民”活動。中國人民銀行黨委委員、副行長朱鶴新表示，新形勢下加強和重視金融消費者權(quán)益保護意義重大，開展金融知識普及教育是加強金融消費者權(quán)益保護的重要手段。

重視低凈值人群

今年的活動主題為：針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開展金融知識普及活動，面向金融消費者，尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能。

“加強金融消費者權(quán)益保護是維護金融體系穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)，是提振金融消費者信心的重要前提，也是防范化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容?！敝禚Q新表示，金融消費者權(quán)益保護工作直接涉及群眾切身利益，在防范化解金融風(fēng)險過程中，有效保護金融消費者的合法權(quán)益不受損害，保護人民群眾財產(chǎn)安全尤其重要。

朱鶴新強調(diào)，開展金融知識普及教育有助于緩解交易雙方信息不對稱；持續(xù)加強金融知識宣傳普及有利于提升消費者金融素養(yǎng)。同時，多方聯(lián)動形成合力是全面開展金融知識普及教育的主要途徑。

今年活動的內(nèi)容主要包括六方面：一是弘揚金融正能量，充分發(fā)揮各金融新媒體平臺作用，與“中國好網(wǎng)民”互動平臺形成聯(lián)動；二是開展金融素養(yǎng)教育，明確金融知識普及的重點區(qū)域和重點群體，重視低凈值人群的金融素養(yǎng)教育；三是開展保險知識普及教育和風(fēng)險提示；四是開展“爭做金融好網(wǎng)民”行動，探索制定“金融好網(wǎng)民”行為指南；五是引導(dǎo)學(xué)生遠離校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀念，增強其對有害網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的甄別和抵制能力；六是提升防范非法金融活動的能力，重點是普及非法金融活動的基本特征、常見手法、社會危害及救濟途徑。

人民銀行消保局局長余文建表示，為了確保今年活動取得圓滿成功，央行、銀保監(jiān)會和網(wǎng)信辦前期已聯(lián)合部分金融機構(gòu)做了大量準(zhǔn)備工作，九月還將在全國各地開展豐富多彩的現(xiàn)場活動。

金融機構(gòu)需創(chuàng)新宣傳方式

活動要求各銀行保險金融機構(gòu)、支付機構(gòu)結(jié)合本機構(gòu)業(yè)務(wù)和所在地實際情況，研究制定活動方案，精心組織開展有針對性、有特色的金融知識普及活動。

對參加本次活動的銀行業(yè)金融機構(gòu)，銀保監(jiān)會原銀監(jiān)會消保局局長趙江平提出了四項具體要求：一要高度重視、加強協(xié)作。各級銀監(jiān)局要把宣教活動擺在突出位置；各銀行業(yè)金融機構(gòu)要主動積極發(fā)揮銀行網(wǎng)點優(yōu)勢，做好線上線下宣傳工作，擴大活動影響力。

二要認真組織、統(tǒng)籌兼顧。宣教活動要遵循公益性原則，重點統(tǒng)一、特色兼顧，各地要根據(jù)當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)的實際情況和公眾需求，制定具有地方特色的宣教內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，加強宣教工作的針對性。

三是創(chuàng)新方式、豐富內(nèi)容。在網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，充分利用官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號和網(wǎng)點自助機具等，為金融消費者提供公益廣告、有獎問答、在線課程、互動游戲等線上資源和服務(wù)。

四是凝聚力量、注重時效。銀保監(jiān)會將從制度、機制、流程等多個維度，強化對本次活動經(jīng)驗的總結(jié)和交流，加強與參與單位的信息共享，確?；顒尤〉脤嵭?。

對保險業(yè)金融機構(gòu)而言，銀保監(jiān)會原保監(jiān)會消保局局長呂宙介紹，需在“三突出”上下功夫：一是突出關(guān)注重點群體，重點針對貧困人口、小微企業(yè)主等開展宣傳教育；二是突出運用數(shù)字手段，充分借用數(shù)字媒體，采取多種形式深入與消費者交流互動；三是突出保險行業(yè)特點，在活動內(nèi)容上重點普及保險保障功能、誠信保險、保險消費糾紛解決途徑等內(nèi)容，同時向社會公眾發(fā)布保險銷售誤導(dǎo)典型案例，提示非法金融活動的表現(xiàn)形式，增強消費者識別風(fēng)險和自我保護能力。