上海證券報記者今日獨家獲悉，為進一步加強行業(yè)內(nèi)的人身險運營管理工作交流，促進人身險運營管理的質(zhì)量和效率提升，中國保險行業(yè)協(xié)會（下稱“中保協(xié)”）運營管理專委會將面向各人身險會員公司開展《中國人身險市場2018年行業(yè)運營管理現(xiàn)狀和趨勢》調(diào)研工作。

據(jù)悉，此次調(diào)研將采取調(diào)研問卷的形式展開，分為線下和線上兩個版本，分別面向運營部門的管理層和員工。線下問卷《中國人身險市場2018年行業(yè)運營管理現(xiàn)狀和趨勢調(diào)研問卷》，由運營部門管理層根據(jù)實際情況填寫；線上問卷《2018壽險健康險市場運營管理技術(shù)人員職業(yè)問卷》由運營部門員工填寫。

此外，此次調(diào)研還有單位訪談和集中研討兩部分內(nèi)容。其中，根據(jù)調(diào)研工作需要，中保協(xié)將選擇部分會員單位進行電話訪談或面談。同時，將邀請有關(guān)專家召開專題研討會，對問卷和訪談結(jié)果進行分析解讀。