中國(guó)財(cái)富網(wǎng)訊 傳統(tǒng)黃金企業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng),新的供應(yīng)鏈模式也隨之誕生。

7月26日,在2018(第三屆)中國(guó)國(guó)際黃金大會(huì)“黃金供給側(cè)改革與區(qū)塊鏈技術(shù)論壇”現(xiàn)場(chǎng),圍繞互聯(lián)網(wǎng)黃金行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的問題,山東金軟科技有限公司總經(jīng)理姚衛(wèi)東發(fā)表了主題演講。

眾所周知,近年來(lái)中國(guó)對(duì)實(shí)物黃金需求尤為強(qiáng)勁。據(jù)中國(guó)黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國(guó)黃金實(shí)際消費(fèi)量541.22噸,連續(xù)6年居世界首位。

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)需求強(qiáng)勁,崛起的新中產(chǎn)成為龐大的黃金消費(fèi)群體時(shí),整個(gè)黃金珠寶行業(yè)需要優(yōu)化供應(yīng)端,建立數(shù)字化供應(yīng)鏈思維,共同應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)。

山東金軟科技有限公司總經(jīng)理姚衛(wèi)東接受中國(guó)財(cái)富網(wǎng)采訪。中國(guó)財(cái)富網(wǎng) 李林/攝

目前,黃金行業(yè)供應(yīng)鏈存在著突出問題,比如信息流不暢、供需不透明和信息化程度不足等,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

一是信息延滯。在消費(fèi)過程中,從客戶到零售、分銷、生產(chǎn)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)中的信息流、資金流、物流等數(shù)據(jù)信息總要經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間的匯集、處理,才會(huì)反饋到上一級(jí)節(jié)點(diǎn),很容易導(dǎo)致顧客流失,市場(chǎng)占有率下降。

二是信號(hào)失真。目前是“經(jīng)驗(yàn)+感覺”的決策模式,當(dāng)不同的環(huán)節(jié)都作出了相同的預(yù)測(cè),就可能會(huì)夸大或者降低真實(shí)需求,造成的結(jié)果往往是兩個(gè)極端:要么是盲目加班、增加庫(kù)存從而使成本上升,要么是停工、庫(kù)存嚴(yán)重不足從而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

三是信息化程度不夠,黃金無(wú)法真正流動(dòng)起來(lái)。“供應(yīng)鏈上各企業(yè)的信息系統(tǒng)集成,必須幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)伙伴的系統(tǒng)集成,上中下游信息集成共享,為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的有效執(zhí)行提供通道。供應(yīng)鏈可視化通過數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,發(fā)現(xiàn)瓶頸,及時(shí)介入處理,進(jìn)行流程再造,供應(yīng)鏈優(yōu)化?！痹谝πl(wèi)東看來(lái),由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的科技、文化、消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)革命,正在改變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,重組供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為必然。

未來(lái)五年,大多數(shù)企業(yè)將把消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求的提升、需求模式日益復(fù)雜,以及來(lái)自全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力排在前三項(xiàng),企業(yè)關(guān)心的除了降低成本外,更需要關(guān)注如何改進(jìn)客戶服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展,給企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和流通消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都帶來(lái)了變革,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈“串聯(lián)”模式即將被顛覆,構(gòu)建“并聯(lián)”模式的大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈已是大勢(shì)所趨。

目前來(lái)看,供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型需要依靠三大戰(zhàn)略。一是思維轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)思維數(shù)字化,即重點(diǎn)圍繞提升運(yùn)營(yíng)效率,驅(qū)動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),制定大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。二是采取大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型行動(dòng),建立起數(shù)字化思維方式,借力物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù),注重個(gè)性化需求和用戶體驗(yàn)。三是識(shí)別并整合生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)字化資源,建立一個(gè)數(shù)字化生態(tài),提供差異化的價(jià)值主張,從而創(chuàng)新并建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

為保障復(fù)雜的體系能夠平穩(wěn)運(yùn)行,姚衛(wèi)東認(rèn)為還需要建立面向市場(chǎng)端和供應(yīng)端的管理架構(gòu),全面覆蓋數(shù)據(jù)采集、共享、分析和應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)。

具體到能力架構(gòu)體系,他指出構(gòu)建以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)支撐體系,通過移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)全渠道觸達(dá),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的多緯度數(shù)字化。(奕由)