“我太喜歡泡泡瑪特了，今天在這里‘圓夢(mèng)’了。這是我在中國(guó)15天旅行的最后一站，打算再給家人朋友買些紀(jì)念品。我從《北京離境退稅指南》了解到，同一境外旅客同一日在同一退稅商店內(nèi)購(gòu)買退稅商品的金額須達(dá)到200元人民幣，符合條件就可以申請(qǐng)退稅，很劃算?！?月16日，西班牙游客勞拉在北京王府井商圈買到了心儀的泡泡瑪特盲盒。中國(guó)證券報(bào)記者在王府井商圈看到，像勞拉一樣拎著各色購(gòu)物袋的外國(guó)游客不在少數(shù)。

日前召開的全國(guó)優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)提出，著力提高退稅商店覆蓋面，提升退稅商品吸引力，增強(qiáng)境外旅客獲得感。專家表示，在過(guò)境免簽政策施行、離境退稅政策升級(jí)的背景下，國(guó)貨潮品出海迎來(lái)機(jī)遇，城市商圈將更好地承接入境消費(fèi)。后續(xù)可將中醫(yī)康養(yǎng)等具有中國(guó)特色的產(chǎn)品納入離境退稅范圍，國(guó)貨用實(shí)力“圈粉”，入境消費(fèi)增長(zhǎng)可期。

激活線下商圈

2024年7月，過(guò)境免簽政策擴(kuò)大實(shí)施，外國(guó)旅客來(lái)華旅行更加便利。2025年4月，離境退稅政策升級(jí)，現(xiàn)金退稅限額從1萬(wàn)元提升至2萬(wàn)元，離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元；同月，“即買即退”逐步推廣，將退稅環(huán)節(jié)提前，退稅實(shí)惠更為直觀……隨著入境游政策“工具箱”落地顯效，離境退稅的業(yè)務(wù)量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

以王府井集團(tuán)股份有限公司百貨大樓為例，該商場(chǎng)2024年下半年離境退稅業(yè)務(wù)量比上半年增長(zhǎng)67%；2025年“五一”假期期間，離境退稅業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)633%，1月至4月業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)147%。

王府井集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，離境退稅相關(guān)政策的優(yōu)化升級(jí)，有助于釋放入境旅游消費(fèi)潛力，促進(jìn)“二次消費(fèi)”及“連帶消費(fèi)”，推動(dòng)“高凈值消費(fèi)”，為零售行業(yè)升級(jí)及經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。

目前，王府井集團(tuán)所屬各業(yè)態(tài)在全國(guó)已有26家門店獲準(zhǔn)開展離境退稅業(yè)務(wù)，其中包括位于北京、成都、西安等城市在內(nèi)的10家門店已為消費(fèi)者提供“即買即退”服務(wù)措施。

“北京的天氣漸漸熱了起來(lái)，各大品牌的墨鏡深受外賓喜愛，相關(guān)離境退稅業(yè)務(wù)量也逐漸增加。此外，國(guó)際品牌和一些國(guó)內(nèi)小眾設(shè)計(jì)師品牌推出的服裝、箱包、鞋品常被外賓加入‘購(gòu)物車’?！北本〇|安市場(chǎng)賣場(chǎng)管理部部長(zhǎng)助理劉娟告訴記者。

劉娟介紹，離境退稅新政策出臺(tái)后，東安市場(chǎng)的離境退稅數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯。由于業(yè)務(wù)量激增，東安市場(chǎng)計(jì)劃近期再增加一套用來(lái)處理離境退稅業(yè)務(wù)的設(shè)備。

記者從多個(gè)商場(chǎng)的離境退稅業(yè)務(wù)柜臺(tái)和北京大興機(jī)場(chǎng)離境退稅窗口了解到，旅客的材料辦理和退稅申請(qǐng)流程各需要10分鐘左右。在上述柜臺(tái)和窗口，多語(yǔ)種的《北京離境退稅指南》手冊(cè)成為“標(biāo)配”。

帶動(dòng)國(guó)貨出海

在北京大興機(jī)場(chǎng)，來(lái)自伊朗的游客賈拉爾打開行李箱，笑著展示此行購(gòu)買的平板電腦和魯錦工藝床品禮盒?！拔乙恢北恢袊?guó)的傳統(tǒng)文化和新興科技所吸引。在線下商圈購(gòu)物的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)介紹了退稅政策，退稅后相當(dāng)于價(jià)格打九折，我買了不少紀(jì)念品帶回去?！辟Z拉爾對(duì)記者說(shuō)。

從老字號(hào)品牌的首飾、布鞋、茶葉等特色商品，到智能手表、平板電腦、無(wú)人機(jī)等電子產(chǎn)品，國(guó)貨潮品乘著離境退稅政策東風(fēng)，獲得不少外國(guó)游客青睞。

大疆北京王府井APM授權(quán)體驗(yàn)店店長(zhǎng)駱耀說(shuō)：“外籍顧客很喜歡大疆的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，其中Mini系列和Avata系列很受歡迎，價(jià)格區(qū)間在3000元至6000元人民幣。門店在2024年8月接入離境退稅服務(wù)后，外籍游客的消費(fèi)數(shù)量逐漸增長(zhǎng)，有巴西籍顧客回國(guó)后還宣傳了離境退稅服務(wù)，介紹其他顧客來(lái)門店消費(fèi)。”

離境退稅相關(guān)商品結(jié)構(gòu)正不斷優(yōu)化。中國(guó)旅游研究院研究員韓元軍分析，目前離境退稅商店主要包括百貨商場(chǎng)、電子產(chǎn)品賣場(chǎng)和文創(chuàng)產(chǎn)品商店等，外國(guó)游客既可以買到國(guó)際品牌的商品，也可以買到中國(guó)特色的國(guó)貨商品。有關(guān)部門應(yīng)逐步豐富離境退稅所涵蓋的商品品類，將中醫(yī)康養(yǎng)、機(jī)器人等相關(guān)產(chǎn)品也納入進(jìn)來(lái)。

“‘即買即退’服務(wù)進(jìn)一步提升退稅便利度，將境外旅客離境退稅獲得的人民幣現(xiàn)金再次轉(zhuǎn)化為商品與服務(wù)消費(fèi)。當(dāng)前，國(guó)貨門店申請(qǐng)成為離境退稅商店的積極性較高，主要以3C電子、服飾品類商店為主?！闭闵套C券宏觀聯(lián)席首席分析師廖博表示。

入境消費(fèi)增長(zhǎng)潛力大

商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平此前表示，2024年，境外旅客入境消費(fèi)占我國(guó)GDP的比重約為0.5%，而世界主要國(guó)家入境消費(fèi)占GDP比重在1%到3%之間，入境消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。

盛秋平說(shuō)，我國(guó)離境退稅市場(chǎng)總體仍處于培育期，退稅商店數(shù)量偏少，且主要集中在北京、上海等大城市，一些境外旅客較為集中的熱門城市退稅商店還不夠多，影響境外旅客享受退稅優(yōu)惠。商務(wù)部等6部門近期印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》從推動(dòng)退稅商店增量擴(kuò)容、豐富退稅商品供給、提升離境退稅服務(wù)水平等三方面提出了8條政策舉措。

積極落實(shí)離境退稅舉措，擴(kuò)商店、優(yōu)服務(wù)，成為一些地方政府促進(jìn)文旅消費(fèi)的抓手。北京市稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，北京離境退稅商店數(shù)量已達(dá)1070家，擁有14家“即買即退”試點(diǎn)商店，100%覆蓋全市各大重點(diǎn)商圈；上海稅務(wù)部門依托智慧稅務(wù)建設(shè)，不斷優(yōu)化升級(jí)離境退稅系統(tǒng)，推出“開單預(yù)錄”“發(fā)票導(dǎo)入”等新功能；深圳推出離境退稅“一單一包”便利化舉措，商店對(duì)退稅商品進(jìn)行封裝打碼，海關(guān)免拆封驗(yàn)核，提升旅客消費(fèi)的便捷度和獲得感……

下一步，如何進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策，更好釋放政策紅利？韓元軍建議，在供給層面，應(yīng)結(jié)合旅游城市和熱門景點(diǎn)的布局，增加離境退稅商店與商品數(shù)量，讓具有中國(guó)特色的文創(chuàng)產(chǎn)品成為宣傳中國(guó)文化和離境退稅服務(wù)的媒介。在服務(wù)層面，應(yīng)進(jìn)一步簡(jiǎn)化退稅流程，增加退稅網(wǎng)點(diǎn)，提升退稅服務(wù)的智能化、信息化水平。此外，應(yīng)加速推廣“即買即退”，為游客退稅提供更多選擇。