2018年上海市莘莊工業(yè)區(qū)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長，預(yù)計(jì)全年財(cái)政收入完成140億元，預(yù)計(jì)全年工業(yè)總產(chǎn)值超過1000億元。縱觀全國同規(guī)模中型工業(yè)園，莘莊工業(yè)區(qū)無疑處在領(lǐng)跑前端的“第一梯隊(duì)”。

筆者深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，莘莊工業(yè)區(qū)之所以能夠完成如此大體量的產(chǎn)值，與其善于從企業(yè)的角度出發(fā)，真心實(shí)意地為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)真正具有實(shí)力的能夠帶動(dòng)細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè)并加大扶持，并且正面應(yīng)對各種外來的挑戰(zhàn)，真正將適合的政策落實(shí)到園區(qū)內(nèi)部是分不開的。莘莊工業(yè)區(qū)黨工委副書記、公司總經(jīng)理韓永強(qiáng)表示：“我們要理解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，成為一個(gè)全面為企業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的工業(yè)園區(qū)，這將是我們長期的課題?！?/p>

要站在企業(yè)的角度思考問題

企業(yè)是園區(qū)發(fā)展的主體，也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主角。工業(yè)園支持企業(yè)、服務(wù)企業(yè)向好發(fā)展責(zé)無旁貸。

相對于國內(nèi)大部分工業(yè)園區(qū)更強(qiáng)調(diào)增量的招商營值，對稱量企業(yè)的服務(wù)在莘莊工業(yè)園區(qū)來說更為重要。因?yàn)橹挥凶龊昧藞@區(qū)對企業(yè)的服務(wù)工作，提升園區(qū)的軟實(shí)力，園內(nèi)的企業(yè)才能獲得更大的發(fā)展空間。

園區(qū)內(nèi)部集聚了非常多的優(yōu)秀企業(yè)，在每年大量的產(chǎn)值之外，還有非常大的上升空間。這就要看工業(yè)園能否為他們提供更好的整合資源、提供更好的行政服務(wù)、打造更好的營商環(huán)境、形成更好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從而讓他們有空間有動(dòng)力繼續(xù)“上升”。

就像是可口可樂之于亞特蘭大、波音之于西雅圖，這些大城市并非在不斷引進(jìn)新鮮項(xiàng)目，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，著力發(fā)展本土企業(yè)。這些企業(yè)之所以能夠發(fā)展壯大，是因?yàn)檫@個(gè)城市給予他們足夠的推動(dòng)力，在背后默默給予支持，提供幫助。

以園內(nèi)雅詩蘭黛公司為例，去年該企業(yè)稅收超9億元，今年上半年稅收已達(dá)14億元左右，且始終保持快速增長。

莘莊工業(yè)區(qū)為雅詩蘭黛這一類極具增長潛力的企業(yè)實(shí)行了很多便利措施，比如將物流園區(qū)內(nèi)的保稅倉庫陸續(xù)為該類企業(yè)騰出更多的空間，讓其在園區(qū)內(nèi)不受到任何阻礙與不便。

上海市委書記李強(qiáng)提出：“政府部門要千方百計(jì)為企業(yè)提供良好服務(wù)，甘當(dāng)服務(wù)企業(yè)的‘店小二’。”面對企業(yè)時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)多想一點(diǎn)“能給什么”，減少甚至避免去問企業(yè)“要什么”。李強(qiáng)還提出：“要用公務(wù)員的‘辛苦指數(shù)’換來企業(yè)的‘發(fā)展指數(shù)’?！?/p>

莘莊工業(yè)園在常態(tài)化服務(wù)上還為園內(nèi)企業(yè)提供了與金融機(jī)構(gòu)的對接平臺(tái)，使企業(yè)運(yùn)作中的資金周轉(zhuǎn)更加順暢。

此外，還為園內(nèi)每家都配備了企業(yè)服務(wù)專員，小問題能夠向企業(yè)服務(wù)專員溝通，服務(wù)專員也會(huì)提供政策咨詢等相關(guān)服務(wù)，解決日常運(yùn)營中的各類問題，這樣省去了層層上報(bào)的繁枝縟節(jié)，小問題就能“快解決，好解決”，高效率的服務(wù)才是真正落到實(shí)處的服務(wù)。

高效率獲得了企業(yè)的信任，企業(yè)也回報(bào)你更高的產(chǎn)值，這是在一個(gè)真正壯大的工業(yè)園內(nèi)的良性循環(huán)。

要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)分行業(yè)的“隱形冠軍”

只有落后的產(chǎn)品，沒有落后的技術(shù)。

在一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)里面并非沒有技術(shù)可創(chuàng)新，如何找到一個(gè)能夠鉆研進(jìn)去的角度，如何在細(xì)分行業(yè)里面做好做精，是工業(yè)園區(qū)在發(fā)展過程中主要思考的問題。

制造業(yè)每個(gè)行業(yè)里面都有領(lǐng)先技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新的空間，一味地追逐產(chǎn)業(yè)發(fā)展最前沿的東西不僅會(huì)增加新產(chǎn)品失敗所帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)分散企業(yè)的精力，喪失企業(yè)原有的優(yōu)勢及把控，正所謂“賠了夫人又折兵”。

莘莊工業(yè)園不大，但有四家空調(diào)企業(yè)。

空調(diào)技術(shù)不能算是新技術(shù)，產(chǎn)業(yè)能級也不是很高，也并不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿，卻一直以來擁有較大的市場。隨著空調(diào)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及客戶對于空調(diào)需求的不斷提高，空調(diào)這一大類的產(chǎn)業(yè)也慢慢開始向細(xì)分的高端化方向發(fā)展。

園區(qū)內(nèi)四家空調(diào)制造企業(yè)中，有在高端壓縮機(jī)的生產(chǎn)上有出彩成績的，有專攻乘用車空調(diào)配備的，也有專門研發(fā)汽車空調(diào)的，還有專門生產(chǎn)恒溫精密空調(diào)的企業(yè)。四家企業(yè)術(shù)業(yè)有專攻，各自在空調(diào)制作領(lǐng)域找到了自己的一席之地，并且在不斷努力成為該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

而園區(qū)方面就要擁有一雙能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的“隱形冠軍”的“慧眼”，多建設(shè)和企業(yè)雙向溝通的平臺(tái)，深入了解企業(yè)的相關(guān)情況，分析企業(yè)動(dòng)向和未來趨勢，為有潛力成為細(xì)分龍頭產(chǎn)業(yè)的企業(yè)提供更加貼合他們所求的服務(wù)，為更多的企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

勇于面對新挑戰(zhàn)，善于做出大改變

目前的對外貿(mào)易形勢對于園區(qū)內(nèi)的出口企業(yè)存在一定挑戰(zhàn)，如何承受住這次沖擊，是莘莊工業(yè)園面臨的問題。

園區(qū)方面在完全了解企業(yè)的具體情況之后，將會(huì)通過全面的評估來決定是不是在國內(nèi)的稅收部分進(jìn)行一些允許范圍內(nèi)的減免或是當(dāng)企業(yè)在尋找第三方曝光公司時(shí)，政府能夠補(bǔ)貼相關(guān)的費(fèi)用，通過一系列針對性的策略來減少園內(nèi)企業(yè)的直接損失。

近期上海出臺(tái)了“擴(kuò)大開放100條”，這是實(shí)實(shí)在在為企業(yè)和消費(fèi)者謀福利的措施。

比如，“自由貿(mào)易賬戶”有望從自貿(mào)區(qū)推廣到全市。這讓融資困難的企業(yè)有了能夠獲得境外投資的途徑，與國際金融市場高度接軌，滿足了企業(yè)廣泛涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需求。

由此，園區(qū)就要確認(rèn)園內(nèi)有些外向型企業(yè)是否對“自由貿(mào)易賬戶”有訴求。在真正設(shè)立了這個(gè)賬戶之后，這些企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)分賬核算管理，開展一部分投融資創(chuàng)新業(yè)務(wù)。這對于園內(nèi)企業(yè)發(fā)展對外業(yè)務(wù)是非常積極的助推力。

另外還有一條，是關(guān)于非特殊用途化妝品進(jìn)口的備案制改革試點(diǎn)。原來的非特化妝品進(jìn)口需要經(jīng)過食品藥品監(jiān)督管理局的層層把關(guān)才能進(jìn)入中國市場銷售，試點(diǎn)讓進(jìn)口的非特化妝品只需企業(yè)通過資料形式的審查后就能獲得備案號，從而更快投入到中國市場。這樣，非特化妝品新品上市時(shí)間至少提前三個(gè)月。在中國市場提前上市，為品牌企業(yè)帶來的銷量和收益的增值是不可估量的。

而園區(qū)也在對100條做進(jìn)一步的研究，思考如何將市里出臺(tái)的這些政策更全面地落到實(shí)處，如何更好地發(fā)揮政策效用，將園內(nèi)與政策適配的企業(yè)調(diào)動(dòng)起來，在摸索中前進(jìn)，不斷嘗試，不斷適應(yīng)。

莘莊工業(yè)區(qū)還積極鼓勵(lì)園內(nèi)的企業(yè)去參展，已有10家企業(yè)聯(lián)合他們的母公司將成為“進(jìn)博會(huì)”的參展商。

此外，園區(qū)抓住“進(jìn)博會(huì)”的良好時(shí)機(jī)，擴(kuò)大貿(mào)易入口。國外企業(yè)會(huì)通過這個(gè)契機(jī)看到中國市場的擴(kuò)大開放，也會(huì)來到中國設(shè)立企業(yè)分部。園區(qū)組織專業(yè)招商隊(duì)伍，在“進(jìn)博會(huì)”期間加強(qiáng)園區(qū)企業(yè)和參展企業(yè)的溝通交流，并開展有關(guān)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行招商引資。

莘莊工業(yè)區(qū)就如上海市委書記李強(qiáng)所說，真正將園內(nèi)企業(yè)需求放在第一位，全方位在為企業(yè)發(fā)展謀便利。不做事無巨細(xì)管頭管腳的“掌柜的”，而是做好更為企業(yè)奉獻(xiàn)更將服務(wù)做到極致的“店小二”。