日前蘇寧宣布，蘇寧易購集團(tuán)旗下的蘇寧有房科技有限公司將涉及二手房交易業(yè)務(wù)，依托其蘇寧小店業(yè)態(tài)，為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務(wù)，每套房僅收取統(tǒng)一服務(wù)費(fèi)9999元。蘇寧易購將于8月正式上線房產(chǎn)頻道，目前業(yè)務(wù)還在小范圍試點(diǎn)之中。

地產(chǎn)分析人士認(rèn)為，蘇寧小店推出二手房業(yè)務(wù)，其背后的商業(yè)邏輯，無非是在覆蓋社區(qū)后對原有業(yè)態(tài)進(jìn)行延伸，低價策略對應(yīng)的是低拓展成本。

但市場意見亦表示，低價服務(wù)的出現(xiàn)，雖會對原有的鏈家、我愛我家等二手房中介巨頭勢必形成一定沖擊。但低價中介費(fèi)的策略并不新鮮，蘇寧若真正想要在二手房市場分一杯羹，還需要在客源拓展、專業(yè)人才的引入上下功夫。

進(jìn)擊的蘇寧小店

江蘇蘇寧有房科技有限公司于今年5月初成立，根據(jù)工商資料顯示，其注冊資本1000萬，由蘇寧易購集團(tuán)100%控股，主要成員為蘇寧易購總裁侯恩龍。

蘇寧易購為實(shí)現(xiàn)O2O生態(tài)閉環(huán)，其在線下布局的實(shí)體連鎖店種類令人眼花繚亂，包括蘇寧易購廣場、蘇寧極物、蘇鮮生超市等等，蘇寧稱之為“一大、兩小、多?！备窬?。

蘇寧小店定位為“便利服務(wù)”，類似7-11、羅森，其主要形態(tài)為便利店和獨(dú)立APP組合，店面面積在80~200平方米之間，商品品類主要涉及快消品和速食、生鮮等等，并在外送服務(wù)方面，承諾1公里內(nèi)半小時送達(dá)。

北京蘇寧小店總經(jīng)理宋銳在近日對外披露了蘇寧小店的最新動態(tài)和店型規(guī)劃，蘇寧小店一共有四種小店模型，包括社區(qū)店、CBD店、大客流店、無人店。前三類都是在不同場景下，主打滿足熱食、生鮮、即時消費(fèi)等需求，無人店主要是為了滿足場景消費(fèi)。

蘇寧小店在上半年明顯加快了擴(kuò)展的步伐。3月份，蘇寧易購在公布2017年年報中提及蘇寧小店時，其開業(yè)數(shù)目還只有23家。隨后在4月3日，蘇寧宣布收購西班牙零售企業(yè)“迪亞天天”在上海的300家門店，并預(yù)計在9月份完成全部掛牌。5月份，其在北京地區(qū)新開出60家店鋪。

目前蘇寧小店拓展還是以收購、直營等方式為主，而與地產(chǎn)商的合作則拓展了想象空間。蘇寧與包括恒大、萬達(dá)、碧桂園等地產(chǎn)商開展深度合作，確立了各類智慧零售合作關(guān)系，其中就包括蘇寧小店在相關(guān)物業(yè)的入駐。

根據(jù)公開資料顯示，截止5月，蘇寧小店已經(jīng)在全國鋪開約500家門店，根據(jù)其此前公布的計劃，其2018年的拓展目標(biāo)是1500家。

不僅在拓店速度，蘇寧小店在拓展其經(jīng)營范圍方面算得上“舍命狂奔”，僅在社區(qū)這一點(diǎn)，蘇寧小店就開拓了除熱食、生鮮以外的其他便民服務(wù)，包括家電維修和清洗、家政、快遞代收等等，除此以外，6月份北京蘇寧小店還與電信達(dá)成合作，在門店內(nèi)推出手機(jī)套餐業(yè)務(wù)辦理、光纖寬帶安裝、翼支付及金融等服務(wù)。

而在加持了這一系列五花八門、覆蓋社區(qū)人群的服務(wù)后，二手房似乎成為蘇寧小店順理成章涉水的領(lǐng)域。

革新二手房交易生態(tài)？

分析人士對藍(lán)鯨TMT記者表示，蘇寧小店進(jìn)軍二手房業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢在于低價。

二手房交易瑣碎繁雜，涉及到房源本身的產(chǎn)權(quán)狀況和使用情況調(diào)查，交易過程中對信貸組合的使用等等，中介的存在很大程度上承擔(dān)著減少買賣雙方糾紛，推進(jìn)交易完成的角色。但在一二線城市，中介費(fèi)目前普遍較為高昂，諸如鏈家等中介費(fèi)大約在2.7%左右。

中原地產(chǎn)首席分析師張大偉對藍(lán)鯨TMT記者表示，市場上對中介費(fèi)敏感的群體確實(shí)存在，蘇寧推出的“9999元”服務(wù)，恰好切入許多對于價格敏感的人群，這一部分的需求長期以來也沒有平臺進(jìn)行滿足。

亞豪機(jī)構(gòu)市場總監(jiān)郭毅則認(rèn)為，蘇寧小店涉水二手房交易從商業(yè)邏輯上分析并不出人意料，“低價策略對應(yīng)的其實(shí)是低成本，蘇寧所要付出的無非是在已有的店面形態(tài)上增加新的人手”，也即在這一過程中，店租沒有增加，客流變現(xiàn)的可能性卻增加了。

她對藍(lán)鯨TMT記者分析，蘇寧小店做二手房交易業(yè)務(wù)，具備的條件大概有三個：門店選址、客流量、低獲客成本。

郭毅認(rèn)為，從門店布局上來說，蘇寧小店和鏈家、我愛我家門店類似，都是覆蓋數(shù)公里范圍內(nèi)的社區(qū)居住人群，從這一點(diǎn)而言，所面對的客群沒有區(qū)別。

另一方面，由于便利店天然的消費(fèi)場景和低客單價，蘇寧小店吸引的客流量，如果能做到充分轉(zhuǎn)化，二手房業(yè)務(wù)的規(guī)模也相當(dāng)可觀。但郭毅認(rèn)為，便利店為二手房業(yè)務(wù)獲客的短板在于進(jìn)店人群的目的性不強(qiáng)，進(jìn)而帶來的轉(zhuǎn)化率低的問題。

郭毅分析，蘇寧小店二手業(yè)務(wù)發(fā)展未來能夠達(dá)到何種程度，還需要看有效客源量是否充足，能否給買賣雙方客戶提供足夠多的潛在交易對象。除此以外，二手房交易不僅僅是撮合交易和過戶，還包括信貸申請和資金托管，蘇寧需要思考如何去增加買賣客戶信任感，而非僅僅收取低價費(fèi)用。

如果蘇寧能夠做到在上述深耕，郭毅提醒，未來大的中介公司很可能會受到?jīng)_擊，甚至產(chǎn)生買賣雙方在大中介公司談攏，后期又”跳單“至類似蘇寧小店等平臺的情況。

“收費(fèi)低了，對現(xiàn)在的中介公司都會形成沖擊，只是或大或小的問題?！惫惚硎尽?/p>

作為旗下?lián)碛屑译?、裝修等品類的綜合零售商，蘇寧嘗試切入二手房業(yè)務(wù)，是否能在后期引導(dǎo)客戶進(jìn)行房屋交易后的相關(guān)消費(fèi)，也引起了外界對其打通零售生態(tài)的遐想。

目前來看，已經(jīng)有北京地區(qū)部分蘇寧小店放置蘇寧易購，蘇寧紅孩子等宣傳頁，顯然，如果運(yùn)營順利，后期不排除蘇寧小店作為社區(qū)“最近堡壘”，實(shí)現(xiàn)對旗下其他線下零售業(yè)態(tài)諸如家電、裝修、母嬰等的導(dǎo)流。

張大偉認(rèn)為，關(guān)鍵問題在于，蘇寧切入的這一塊市場，即對于中介費(fèi)敏感人群的規(guī)模并不大。房產(chǎn)交易在”去中介化“后，對于買賣雙方的交易都是一大困難，成交率也會受到影響。

目前來看，蘇寧對于二手房業(yè)務(wù)還僅僅是試水，業(yè)務(wù)動作多只停留在試點(diǎn)和摸索之中，未來的成長空間還有待觀察，張大偉表示。