3月19日,今日頭條系與騰訊再次爆發(fā)口水戰(zhàn),“爭吵”甚至持續(xù)到深夜。
這次,法院及時出手!
3月20日,天津市濱海新區(qū)人民法院公布了騰訊在2019年2月發(fā)起的行為保全申請的裁定結果,要求抖音、多閃立即停止將微信/QQ開放平臺授權登錄服務提供給多閃使用的行為。
業(yè)內(nèi)人士指出,兩家公司的戰(zhàn)火一時恐難熄滅,但雙方之爭不能以犧牲用戶利益為代價。
“頭騰”再燃戰(zhàn)火
3月20日,天津市濱海新區(qū)人民法院公布了騰訊在2019年2月發(fā)起的行為保全申請的裁定結果,要求抖音、多閃立即停止將微信/QQ開放平臺授權登錄服務提供給多閃使用的行為,同時多閃此前通過抖音擅自獲得的微信/QQ用戶頭像、昵稱也被勒令停用。
業(yè)內(nèi)人士稱,這一裁定結果只是對騰訊申請行為保全的裁定,目前案件仍在審理當中。
實際上,在天津市濱海新區(qū)人民法院公布騰訊發(fā)起的行為保全申請的裁定結果前,“頭條系”和騰訊已經(jīng)在社交平臺上吵得不可開交。
3月19日,抖音推出的視頻社交APP多閃發(fā)布彈窗,稱“根據(jù)騰訊公司強烈要求,用戶在微信/QQ上的賬戶信息,包括頭像、昵稱的權益屬于騰訊公司,如果您多閃的頭像昵稱與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像昵稱。如果昵稱是真名,我們覺得可以保留?!?/p>
對此,騰訊3月19日晚間回應稱,“某APP彈窗推送的信息純屬偷換概念的無稽之談?!迸c此同時,騰訊公關總監(jiān)張軍3月19日20時49分在微博發(fā)文稱,“我們的確向法院提起訴訟。原因是抖音超范圍和違規(guī)使用來源于微信/QQ的用戶頭像、昵稱等數(shù)據(jù),并擅自將其提供給多閃產(chǎn)品使用?!?/p>
張軍表示,“微信/QQ從未授權多閃使用登錄服務,一個吊詭的問題是,它是怎么獲得用戶微信/QQ頭像和昵稱的呢?我們提起訴訟并申請了行為禁令,是禁止該公司的非法抓取用戶數(shù)據(jù),針對的是授權登錄行為,我們將充分尊重法院的依法裁決結果。但對方的推送把它混淆成了用戶上傳行為。”
不過,面對騰訊方面的說法,“頭條系”表示不服!
一個多小時后,多閃APP微博發(fā)文稱,騰訊3月19日對外發(fā)布所謂“多閃非法從抖音獲取用戶的微信/QQ頭像和昵稱”等言論屬于造謠。多閃在誕生當日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年時間。所謂多閃使用微信數(shù)據(jù)純屬無稽之談。作為抖音短視頻推出的社交產(chǎn)品,多閃用戶的頭像和昵稱是來源于抖音的,而且是在用戶明確授權后才從抖音同步的。
對于兩家公司之間的紛爭,中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授對中證君表示,平臺與平臺之間有競爭是好事。但每個平臺都要開發(fā)特色產(chǎn)品和服務,尤其新平臺要走自己的路。甲平臺要使用乙平臺的數(shù)據(jù),涉及消費者和平臺兩個主體的權利,應當獲得兩個主體的同意。例如,乙平臺同意使用數(shù)據(jù),但消費者不同意,甲平臺就不能隨意抓取數(shù)據(jù);消費者同意使用數(shù)據(jù),乙平臺不同意,甲平臺也不能隨意抓取數(shù)據(jù)。此外,甲平臺授權乙平臺使用,沒規(guī)定乙平臺有轉委托的權利,乙平臺自己只能使用,也不能再轉授其它平臺使用。
競爭或將白熱化
值得玩味的是,這已經(jīng)不是雙方之間第一次爭執(zhí),此前雙方已經(jīng)展開多次較量。
那么,“頭條系”與騰訊之爭背后有什么邏輯?
某新經(jīng)濟分析師對中證君稱,在互聯(lián)網(wǎng)C端的賽道上,現(xiàn)在的流量已經(jīng)見頂,原來的巨頭騰訊正面臨快速崛起的“頭條系”的沖擊。如果互聯(lián)網(wǎng)流量還在增長、蛋糕還在做大時,可能雙方還能友好相處。但在存量市場競爭情況下,雙方發(fā)生沖突是必然的。
安信證券研報顯示,今日頭條系獨立APP累計流量占比大幅提升,成功超越阿里系,僅次于騰訊系。根據(jù)Questmobile 數(shù)據(jù),截至2018年6月,今日頭條系獨立APP累計流量占比達到了10%,較2017年同期的4%大幅提升,已成功超越了百度系(7%)、阿里系(6%)、新浪系(4%)的累計流量,但目前較騰訊系48%的累計流量占比仍有較大差距。
閱讀新聞資訊已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的習慣之一。根據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),2017年至2018年新聞資訊行業(yè)的用戶總使用時長穩(wěn)步提升,截至2018年12月,新聞資訊用戶時長占比達到 8.62%,高于手機游戲 8.20%的使用時長占比,僅次于移動社交、移動視頻。另一方面,新聞資訊行業(yè)的馬太效應進一步強化,騰訊新聞依托微信流量入口,月活躍用戶增長明顯,截至2018年12月月活達到2.89億人,今日頭條月活用戶穩(wěn)步提升,達到2.40億人,僅次于騰訊新聞,居于第一梯隊。
雙方之間的競爭或將繼續(xù)擴大。
據(jù)報道,近日,字節(jié)跳動收購上海墨鹍數(shù)碼科技有限公司,進軍騰訊的看家業(yè)務游戲產(chǎn)業(yè)。此前,字節(jié)跳動還開啟了今日頭條小游戲和抖音小游戲。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮對中證君表示,騰訊和字節(jié)跳動這兩家公司已經(jīng)開始在各個賽道競爭起來。從信息流、短視頻到社交軟件,雙方的業(yè)務重合度越來越高,兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的正面交火,口水戰(zhàn)和商業(yè)競爭很難避免。如果沒有侵犯用戶利益,就是純商業(yè)行為。但如果侵害了用戶利益,就需要相關監(jiān)管部門介入了。
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