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A股行情火爆 多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障

2019-02-27 07:52 來源?:?證券時報?????

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昨日,A股成交量再破萬億。早上開盤不足一小時,兩市成交量超過4000億元,導(dǎo)致多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障,但據(jù)了解,問題很快都得到解決,對投資者影響較小。

有券商技術(shù)人士對證券時報記者分析稱,就昨天的情況來看,這可能是由于個別地區(qū)瞬間下單并發(fā)量超過該券商交易系統(tǒng)設(shè)計容量導(dǎo)致的。

2015年牛市高潮時,也曾有券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫宕機,隨后監(jiān)管層要求券商信息系統(tǒng)進行升級。如今又有多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,一方面是突發(fā)火爆交易帶來的影響,另一方面也說明有券商系統(tǒng)升級沒有及時到位。

多家券商

交易系統(tǒng)登錄故障

連日來,兩市交易持續(xù)火爆,25日、26日兩市交易額均超萬億元,創(chuàng)下近三年來新高。26日早上開盤不久,就有股票投資者在網(wǎng)上“吐槽”,稱開盤后幾分鐘,所用券商客戶端App就不能正常登錄,無法進行正常交易。

據(jù)網(wǎng)友反映,App無法正常登錄的券商包括廣發(fā)證券、中信建投證券、海通證券、華西證券和平安證券等。

海通證券方面回復(fù)證券時報記者表示,早上交易系統(tǒng)短暫出現(xiàn)問題,原因是交易量急劇增加導(dǎo)致通訊線路擁擠,與App無關(guān);且公司反應(yīng)迅速,該問題很快就得到全面解決。

記者了解到,中信建投證券交易系統(tǒng)早上出現(xiàn)短暫登錄緩慢現(xiàn)象,源于早上集合競價之后,有個別區(qū)域交易量瞬間放大,導(dǎo)致客戶登錄系統(tǒng)較往常緩慢。但切換站點就可以順利登錄,整個過程持續(xù)三分鐘左右。

平安證券客服回復(fù)投資者稱,系統(tǒng)登錄異??赡苁怯捎贏pp上個人中心打卡或者購股信息流界面在升級維護,當(dāng)日中午前已恢復(fù)正常。

券商交易系統(tǒng)宕機

原因有二

記者咨詢技術(shù)人士了解到,券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)宕機事件的原因可能有兩個:其一是券商交易系統(tǒng)的硬件出現(xiàn)問題;其二是券商某一個地區(qū)瞬間下單的并發(fā)量超過了該券商交易系統(tǒng)的設(shè)計容量,這時券商緊急切換交易系統(tǒng),需要3~5分鐘時間,期間就會出現(xiàn)宕機情況。

上述技術(shù)人士分析稱,昨日多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因大概率是后者,短期解決辦法是切換備用機,但在根本上應(yīng)解決擴容問題。

他還向記者表示,其實一天交易量最大的時候是早上集合競價之后,其中積累了前一天夜市委托的托單,以及當(dāng)天早上的委托單集中并發(fā),因此也是交易系統(tǒng)最容易出現(xiàn)問題的時候。

一家中型券商資深經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士告訴記者,券商交易系統(tǒng)崩潰主要是因為行情來得太快,對于穩(wěn)定性和容量考慮不足。券商的IT主要是物理集群,算力的分配數(shù)據(jù)依據(jù)不足,大券商或者對此比較重視的券商,會有一些富裕量,但很多券商投入不足。

理論上,云服務(wù)可以彈性分配算力,解決這個問題。不過,IT的基礎(chǔ)運維交給外部機構(gòu)也涉及客戶信息安全問題,因此券商IT使用云服務(wù)的很少。

此外,記者了解到,若是交易系統(tǒng)出故障,券商的PC端和手機端都會受到影響。

25日晚已有券商

進行系統(tǒng)擴容

2015年牛市高潮時,滬深兩市一天的交易量超過2萬億元,當(dāng)時就有數(shù)家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)宕機。隨后,監(jiān)管層要求券商信息系統(tǒng)進行升級。

昨日早盤不過4000億元的交易量,又有券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,這是否說明券商的系統(tǒng)升級沒做到位?

“2015年發(fā)生系統(tǒng)崩潰的券商應(yīng)該都增加了服務(wù)器,但是后來熊市可能又挪走了。”上述經(jīng)紀(jì)人士說。

另有券商人士對記者表示,即便監(jiān)管不做要求,券商都會主動升級信息系統(tǒng),定期或不定期對系統(tǒng)進行擴容。而今再次出現(xiàn)故障,一方面是券商對行情的預(yù)期沒有這么高,此前系統(tǒng)升級的力度不足;另一方面,各家券商對升級系統(tǒng)都進行投入了,但側(cè)重點不一,有些交易系統(tǒng)設(shè)計本身就存在問題。

有大型券商解釋稱,系統(tǒng)擴容是一個持續(xù)的過程,每家券商都會有監(jiān)控,一旦運行速度減慢一點,后臺部門就趕緊加內(nèi)存,進行優(yōu)化升級。

值得一提的是,25日兩市交易量突破萬億,有中型券商對記者表示,因預(yù)計交易量會增加,當(dāng)晚就臨時進行了擴容,增調(diào)了一些服務(wù)器,因此交易穩(wěn)定。

責(zé)任編輯:梁艷紅
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