中國(guó)財(cái)富網(wǎng)訊（田欣鑫）中秋臨近，走親訪友少不了要買一點(diǎn)禮品，而購(gòu)物卡由于便捷實(shí)用受到不少人青睞，尤其近幾年，越來(lái)越多的人把購(gòu)物卡作為了過(guò)節(jié)送禮的首選。但就是這樣一張小小的預(yù)付類購(gòu)物消費(fèi)卡片，卻給很多人在節(jié)日中添了堵。

踩坑防不勝防 超八成人落入購(gòu)物卡陷阱

據(jù)中消協(xié)公布的2017年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況顯示，預(yù)付式消費(fèi)已成為維權(quán)重災(zāi)區(qū)，經(jīng)營(yíng)者卷款跑路等違法行為大有蔓延之勢(shì)。北京12315中心數(shù)據(jù)也指出，2017年市工商局共登記相關(guān)投訴1791件。而根據(jù)融360日前發(fā)布的購(gòu)物消費(fèi)卡調(diào)查問(wèn)卷顯示，在購(gòu)物消費(fèi)卡使用過(guò)程中，踩過(guò)坑的人群占比高達(dá)80.23%。

可以說(shuō)只要購(gòu)了卡，消費(fèi)者在使用過(guò)程中踩坑就是防不勝防。服務(wù)縮水、商家跑路、丟失不給補(bǔ)辦、余額不能取現(xiàn)等等，各項(xiàng)數(shù)據(jù)占比不分伯仲。

因優(yōu)惠而辦卡人群最廣 美容美發(fā)行業(yè)辦卡坑最多

在融360的調(diào)查中，因?yàn)橛袃?yōu)惠、有折扣而充值辦卡的人群為數(shù)甚廣，占比高達(dá)86.05%。比如充100送100或者辦卡享受8折等類似的優(yōu)惠形式，讓很多人覺(jué)得“有這樣的便宜，不辦卡簡(jiǎn)直太不劃算了！”

另外，在購(gòu)物卡消費(fèi)中，踩坑最多的是美容美發(fā)行業(yè)，數(shù)據(jù)占比61.59%，遠(yuǎn)超其他種類預(yù)付型購(gòu)物消費(fèi)卡。

踩坑主要是遇到霸王條款，包括購(gòu)物消費(fèi)卡余額不足時(shí)不支持現(xiàn)金補(bǔ)差，必須再次充值后才能使用；卡片過(guò)期后不支持退款，以及遺失后概不補(bǔ)辦等情況，讓消費(fèi)者陷入麻煩和困擾當(dāng)中。

近6成人采坑后自認(rèn)倒霉 多半商家并無(wú)發(fā)卡資質(zhì)

在遭遇購(gòu)物消費(fèi)卡的種種陷阱和不公之后，大多數(shù)人卻選擇了忍氣吞聲。調(diào)查顯示，在購(gòu)物卡消費(fèi)踩坑后，選擇自認(rèn)倒霉的人群過(guò)半，占比59.42%。有人坦言，“維權(quán)也沒(méi)什么用，還不夠浪費(fèi)時(shí)間！”在更多消費(fèi)者看來(lái)，只要錢進(jìn)了商家口袋，再想要回來(lái)，就基本等同于不可能了。

“這種預(yù)付卡對(duì)于發(fā)卡方來(lái)講，真的可以算是一門零成本暴利的生意?！睒I(yè)內(nèi)人士爆料稱，這種購(gòu)物卡大家一般不會(huì)立即消費(fèi)，或者說(shuō)不會(huì)馬上把卡里的錢刷干凈。一般都得6-12個(gè)月，有的時(shí)候會(huì)更長(zhǎng)。但是卡里的錢其實(shí)是已經(jīng)完成了充值，所以在你把卡的里的錢用光之前，這些錢都是在發(fā)卡方的賬戶上面，而這些錢都是可以用來(lái)買理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生利息的。此外，還有那些默認(rèn)不退回的余額，以及遺失或者過(guò)期后無(wú)法消費(fèi)的錢，更是完完全全地落入了商家的口袋，幫他們創(chuàng)造更多的收益?！案鼊e提那些卷錢跑路的商家，有多大的利益驅(qū)使了！”

實(shí)際上，很多大肆兜售購(gòu)物卡的商家，大多數(shù)可能根本沒(méi)有發(fā)卡資質(zhì)。像是美容美發(fā)卡、蛋糕卡這種類型的購(gòu)物卡，大多屬于單用途商業(yè)預(yù)付卡，即由企業(yè)發(fā)行，只在本企業(yè)或同一品牌連鎖商業(yè)企業(yè)購(gòu)買商品或服務(wù)用的一種預(yù)付卡。而早在2012年9月，商務(wù)部就出臺(tái)了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》，要求對(duì)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的單用途預(yù)付卡企業(yè)進(jìn)行登記備案。但曾有媒體公開報(bào)道稱，已備案企業(yè)的發(fā)卡金額僅約占全國(guó)發(fā)卡總金額的六成，仍有相當(dāng)數(shù)量應(yīng)備案企業(yè)未履行備案手續(xù)。

? 更不用說(shuō)還有多少商家無(wú)視商務(wù)部的規(guī)定：?jiǎn)螐堄浢ㄏ揞~不得超過(guò)5000元，單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元；記名卡不得設(shè)有效期,不記名卡有效期不得少于3年。

對(duì)此，律師提醒廣大消費(fèi)者：若個(gè)人消費(fèi)需要辦理預(yù)付卡，建議預(yù)付金額在2000元內(nèi)，同時(shí)，不要輕信商家的口頭承諾，服務(wù)約定一定要落實(shí)到書面合同上。辦卡時(shí)勿忘索要發(fā)票、保留書面證據(jù)，一旦發(fā)生商家侵權(quán)行為，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向12315投訴平臺(tái)說(shuō)明情況，或向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)委員會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預(yù)付款等欺詐行為，或存在卷款“蒸發(fā)”情況，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，還可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。