過去十幾年,互聯(lián)網(wǎng)正在以驚人的速度影響著中國的資產(chǎn)管理行業(yè),包括公募基金公司在內(nèi)的大部分傳統(tǒng)金融企業(yè)也開始努力尋求變革。作為眾多基金管理公司中最早一批主動擁抱新技術(shù)、向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型的基金公司之一,廣發(fā)基金近期在其成立15周年的時間點,對線上互聯(lián)網(wǎng)理財服務(wù)進行升級,正式上線APP4.0版本。
據(jù)介紹,新版廣發(fā)基金APP聚焦互聯(lián)網(wǎng)金融客戶洞察、運營模式以及服務(wù)效率等方面,展開了多維度優(yōu)化升級,如在客戶洞察方面,廣發(fā)基金APP借力金融科技,為客戶建立起千人千面的投資畫像,力求打造與投資者需求相匹配的個性化理財解決方案。同時,此次4.0版本也對傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)金融運營模式進行了重塑,著眼于從新手客戶到資深投資者在不同投資階段理財需求的差異,廣發(fā)基金APP引入了“投資生命周期”的概念,針對差異化的理財場景提供包含市場觀點解讀、投資方法教育、資產(chǎn)配置建議等全程“陪伴式”服務(wù),幫助客戶建立起成熟的理財心智。
在服務(wù)效率的提升上,廣發(fā)基金APP于近日推出“閃電達”服務(wù),即貨幣基金小額(1萬元以內(nèi))快速贖回1秒到賬,大額資金普通贖回“T+0.5”到賬。借此廣發(fā)基金直銷平臺在原先“凈值更新最快”、“資產(chǎn)查詢最全”的優(yōu)勢服務(wù)基礎(chǔ)上,進一步實現(xiàn)了高效的贖回到賬服務(wù)。
廣發(fā)基金互聯(lián)網(wǎng)金融部負責(zé)人劉仁江表示:“在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)進入了服務(wù)稱王的時代,我們希望借助金融科技賦能,將基金公司的專業(yè)服務(wù)能力再度升級,力求為投資者打造一個專業(yè)、高效、有溫度的掌上智能投資服務(wù)專家?!?/p>
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