2018年8月5日，中信保誠人壽2018年客戶服務節(jié)暨客戶嘉年華在廣州正式啟動。此次中信保誠人壽客服節(jié)將歷時三個月，以“攜手18健康同行”為主題，聚焦傳遞家庭健康生活新理念以及在全國持續(xù)推廣兒童少年安全主題活動，展開系列服務升級和回饋廣大客戶活動。

攜手客戶18載，公司健康持續(xù)發(fā)展

2018年，既是中信保誠人壽成立18周年，又是公司更名后的第一個完整年度，如今公司在全國各地開設了18家省級分公司，成為在中國保險市場上名列前茅的合外資壽險公司。啟動儀式上中信保誠人壽回顧了與客戶攜手同行的18年，并邀請了在公司工作了18年的員工代表腳踏動感單車啟動客服節(jié)活動。

中信保誠人壽副總經(jīng)理李海在啟動儀式上致辭并感謝廣大客戶對公司長久以來的支持，正是這樣的支持伴隨中信保誠人壽走過了輝煌的18年。他表示：“作為一家負責任的企業(yè)公民，中信保誠人壽一直秉承著聆聽客戶所需，以客戶為中心的理念，致力于傳播健康的生活方式和持續(xù)打造兒童少年安全品牌。作為一家保險企業(yè)，中信保誠人壽希望為客戶提供的不僅僅是意外發(fā)生后、疾病來臨時的經(jīng)濟保障，而是通過健康理念、安全知識傳遞，讓客戶確保平安、遠離疾病，從而擁有安康順遂的人生?！?/p>

科技賦能服務，聆聽客戶所需

隨著移動互聯(lián)時代的到來，中信保誠人壽的保單服務亦進入了一個新的發(fā)展時代。公司敏銳洞察客戶操作習慣的改變，響應新時代客戶更為個性、自主、快捷的服務需求，中信保誠人壽先后推出移動投保、微保全變更、微理賠，將服務時效感知從“天”提高到“分”。

中信保誠人壽總經(jīng)理助理兼廣東分公司總經(jīng)理王紹斌對公司特色服務進行了介紹，在國家“健康中國”的政策號召下，中信保誠人壽聆聽客戶的聲音，研發(fā)更為符合客戶需求的健康產(chǎn)品的同時，為客戶提供了豐富多樣的健康管理服務，包括重疾綠通服務、防癌篩查、基因檢測、國內(nèi)外二次診療、海外就醫(yī)等系列服務。本次客服節(jié)期間也推出全新健康產(chǎn)品搭配貼心健康服務的新模式，廣受市場好評。