7月18日，在中國(guó)人壽集團(tuán)2018年上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)上，國(guó)壽董事長(zhǎng)楊明生指出，下半年要堅(jiān)定信心，保持戰(zhàn)略定力，把價(jià)值放在更加重要的位置，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)型；把服務(wù)放在更加重要的位置，主動(dòng)融入高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)；把科技放在更加重要的位置，全面推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。

據(jù)悉，2018年上半年中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入4749億元（未經(jīng)審計(jì)，下同），合并保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)1.2%，集團(tuán)合并總資產(chǎn)達(dá)到3.76萬(wàn)億元。

保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊平穩(wěn)發(fā)展，旗下各公司均實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。其中，壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3602億元，同比增長(zhǎng)4.1%；廣發(fā)銀行營(yíng)業(yè)收入274億元，同比增長(zhǎng)10.4%，信用卡發(fā)卡量突破6000萬(wàn)張；資產(chǎn)公司受托系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模2.4萬(wàn)億元，管理第三方資產(chǎn)凈增規(guī)模117億元；財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入352億元，同比增長(zhǎng)10.6%；海外公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入254億港元，首年期交保費(fèi)106億港元；國(guó)壽投資公司累計(jì)簽約規(guī)模達(dá)到3535億元；保險(xiǎn)學(xué)院上半年培訓(xùn)7600多人次，有效支持主業(yè)發(fā)展。

與半年經(jīng)營(yíng)會(huì)同期舉行的壽險(xiǎn)“新一代”建設(shè)表彰大會(huì)，宣告中國(guó)人壽初步完成了決勝未來(lái)的奠基性工程，徹底改變了公司的信息技術(shù)面貌，并通過(guò)創(chuàng)新性的流程再造實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與科技的充分融合。楊明生指出，此次會(huì)議就是“要發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，中國(guó)人壽要把金融科技放到更加突出、更加重要的戰(zhàn)略位置”。

作為構(gòu)建數(shù)字化金融集團(tuán)戰(zhàn)略的重要抓手，中國(guó)人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四大行動(dòng)”——客戶體驗(yàn)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化和全面夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)已取得階段性成果。例如，通過(guò)線上線下渠道整合、內(nèi)部各業(yè)態(tài)整合，以及與醫(yī)療、健康、汽車、理財(cái)?shù)韧獠科渌袠I(yè)的對(duì)接整合，中國(guó)人壽的客戶將可以享受線上線下無(wú)縫融合的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)和全流程、全渠道、全價(jià)值的數(shù)字化客戶旅程。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化全面優(yōu)化的營(yíng)銷平臺(tái)，中國(guó)人壽的組織體系正經(jīng)歷從“公司+雇員”到“平臺(tái)+個(gè)人”的轉(zhuǎn)變——營(yíng)銷員變成店主和老板，公司變成平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)全面為營(yíng)銷員賦能，幫助營(yíng)銷員找到客戶、了解客戶、服務(wù)客戶、管理客戶。