中國財(cái)富網(wǎng)訊 “45%的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司已與保險(xiǎn)科技公司建立合作關(guān)系,68%的受訪者預(yù)計(jì)于2018年將人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù),94%的受訪者優(yōu)先考慮如何提升風(fēng)險(xiǎn)洞察能力和持續(xù)客戶粘性?!痹谌涨罢匍_的保險(xiǎn)科技菁英大會上,徑衛(wèi)視覺副總吳金山分享了這組調(diào)查數(shù)據(jù)。
人工智能及區(qū)塊鏈技術(shù)的迅猛發(fā)展,使保險(xiǎn)公司與科技公司面臨新挑戰(zhàn),隨著新的思維方式與創(chuàng)新技術(shù)不斷向保險(xiǎn)業(yè)滲透,保險(xiǎn)科技逐漸成為傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心力量,并呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展態(tài)勢。
在吳金山看來,保險(xiǎn)科技的蓬勃發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)科技的推動,更離不開政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的政策支持。比如銀保監(jiān)會于今年5月底印發(fā)的《關(guān)于開展商用車險(xiǎn)自主定價(jià)改革試點(diǎn)的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2018〕28號),就為保險(xiǎn)科技的發(fā)展創(chuàng)造了良好的制度環(huán)境。
面對這樣的發(fā)展機(jī)遇,吳金山表示,應(yīng)該將科技基因和保險(xiǎn)基因進(jìn)行高度融合,快速優(yōu)化用戶體驗(yàn),大幅提升保險(xiǎn)行業(yè)效率,讓每一個(gè)人了解并找到適合自己的保險(xiǎn),讓每一個(gè)險(xiǎn)企不斷改善風(fēng)控和管理能力,這應(yīng)是保險(xiǎn)科技要堅(jiān)持的方向和使命,也正是保險(xiǎn)科技的優(yōu)勢所在。
就目前市場的發(fā)展趨勢來看,保險(xiǎn)行業(yè)未來可能不再是單純的保險(xiǎn)產(chǎn)品的輸出者,而應(yīng)該成為場景化風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)的集成供給方。以車險(xiǎn)為例,當(dāng)下車險(xiǎn)更多的數(shù)據(jù)來源于車聯(lián)網(wǎng)等渠道對客戶行為信息的收集,以汽車行駛狀況環(huán)境(車距、車道位置等)和駕駛員行為(疲勞駕駛、抽煙、打哈欠、左顧右盼等)為基礎(chǔ),對保險(xiǎn)進(jìn)行過定價(jià)并提供相應(yīng)服務(wù)的險(xiǎn)企少之又少。
站在主動安全數(shù)據(jù)型科技的視角,吳金山認(rèn)為,數(shù)據(jù)是保險(xiǎn)業(yè)的立足之本、發(fā)展之基。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等來滲透風(fēng)險(xiǎn)管控,應(yīng)努力做到風(fēng)險(xiǎn)可分析、可發(fā)現(xiàn)、可預(yù)警。具體表現(xiàn)在,AI云平臺融合道路駕駛過程中人、車、路的全場景數(shù)據(jù),通過平臺端分析,識別所有危險(xiǎn)駕駛因素,挖掘有效數(shù)據(jù),形成企業(yè)車隊(duì)的安全分析報(bào)告。主動安全數(shù)據(jù)型科技需要發(fā)揮科技優(yōu)勢,提升風(fēng)險(xiǎn)識別,協(xié)助科學(xué)定價(jià),降低行業(yè)運(yùn)營成本,提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率,促使保險(xiǎn)生態(tài)健康運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域的新應(yīng)用。
吳金山認(rèn)為,AI科技賦能保險(xiǎn)需堅(jiān)持以安全為初心、以科技為驅(qū)動,創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)與商業(yè)模式,將不可保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為可保風(fēng)險(xiǎn),從事后補(bǔ)償轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑帮L(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,回歸保險(xiǎn)“真正管控風(fēng)險(xiǎn),降低社會及用戶損失,造福社會”的價(jià)值真諦;以科技賦能,讓每一次交通出行更安全,專注數(shù)據(jù)科技服務(wù),為保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,努力打造多方共贏的保險(xiǎn)生態(tài)圈。
此次“2018保險(xiǎn)科技菁英大會”由分子實(shí)驗(yàn)室承辦,近百位保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)公司創(chuàng)始人、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高管參加。徑衛(wèi)視覺獲得“最具潛力保險(xiǎn)科技公司獎(jiǎng)”,并對保險(xiǎn)科技創(chuàng)新成果進(jìn)行了分享。(馬超)(推廣)
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