行情轉(zhuǎn)暖，老投資者迅速“歸隊(duì)”，新增投資者開戶數(shù)也是高歌猛漲。有券商表示，最近一個(gè)月，日均新開戶數(shù)環(huán)比增長近7成，信用賬戶環(huán)比增長近4成，以前開立賬戶的客戶也紛紛存入資金激活賬戶參與證券投資。

火熱的市場(chǎng)刺激券商“擼起袖子，加油干”。中國證券報(bào)記者了解到，近日多家券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門發(fā)起“春季攻勢(shì)”動(dòng)員，通過開展?fàn)I銷活動(dòng)、加強(qiáng)投顧服務(wù)、提升網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)等各種舉措，積極搶客獲客，推進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

幸福突然來臨

“能不能幫我看看，為什么我下載的手機(jī)交易軟件買不了創(chuàng)業(yè)板股票？這個(gè)賬戶已經(jīng)四五年沒有用了，最近看到行情好，也想再來做點(diǎn)股票?！币晃晃迨畾q左右的投資者對(duì)營業(yè)部工作人員說。這是中國證券報(bào)記者近日在滬上某券商營業(yè)部看到的一幕場(chǎng)景。

春節(jié)以來，隨著市場(chǎng)行情的回暖，不僅老投資者重新“歸隊(duì)”，新投資者也在大踏步到來。國泰君安零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國證券報(bào)記者，最近一周（2月25日-3月1日），公司日均新增資金戶超過1萬戶。隨著市場(chǎng)的持續(xù)升溫和科創(chuàng)板的深入推進(jìn)，公司積極推行客戶信用賬戶與科創(chuàng)板預(yù)約開戶的一戶雙開策略，兩融客有望實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。

中投證券總裁助理劉付羽告訴中國證券報(bào)記者，公司2月份的日均新開戶數(shù)環(huán)比增長了近7成，信用賬戶環(huán)比增長近4成。以前開立賬戶的客戶也紛紛存入資金激活賬戶參與證券投資。

中泰證券介紹，2019年1-2月，公司實(shí)現(xiàn)新增客戶3.82萬戶。其中，2月份新增客戶2.37萬戶（單日新開戶最多為3500余戶），日均新增1500余戶，較去年日均增長70%以上。

長城國瑞證券也透露，日前公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新開戶數(shù)暴漲，部分營業(yè)部日開戶數(shù)超過前兩周開戶總數(shù)。普通賬戶交易量也在激增，僅2月26日普通賬戶交易量較春節(jié)前最后一個(gè)交易日的普通賬戶交易量增長近4倍。兩融客戶數(shù)也有所增長，客戶交易在上周出現(xiàn)小高潮，交易十分活躍。

“隨著行情日趨火爆，公司2019年前兩月新開戶數(shù)較2018年最后兩月增長近30%，公司視頻見證中心也在開戶高峰期增派人手緩解線上開戶壓力。兩融客戶方面，今年春節(jié)以來信用賬戶開戶數(shù)比往年有較大增長，凈開戶數(shù)已較2018年同期翻倍?！比A鑫證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

業(yè)內(nèi)人士指出，市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖來得有點(diǎn)突然，尤其是在兩市日成交量過萬億之后，券商在面臨發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，幸福的“煩惱”也相伴而來。近日由于交易量過大，一度出現(xiàn)部分券商服務(wù)器過載宕機(jī)的情況。

興業(yè)證券財(cái)富管理總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為滿足客戶近期增長的交易服務(wù)需求，公司已對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行了緊急擴(kuò)容，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有各類前端進(jìn)行了訪問優(yōu)化，以最大限度地服務(wù)好客戶?？傮w來看，公司信息安全管理體系運(yùn)行良好。

劉付羽表示，在此期間，公司信息技術(shù)部門做了大量的系統(tǒng)安全保障工作。一是加強(qiáng)監(jiān)控。公司自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)在這次突發(fā)行情中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。二是提早規(guī)劃。公司對(duì)交易系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容，同時(shí)參照2015年市場(chǎng)交易峰值數(shù)據(jù)預(yù)先制訂了系統(tǒng)擴(kuò)容規(guī)劃。未來公司還將進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)力度，不斷優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)的功能和運(yùn)行效率，開展快速迭代升級(jí)，實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和容量管理。

針對(duì)近期證券市場(chǎng)交易日趨活躍、交易量猛增的情況，華鑫證券在重要信息系統(tǒng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了擴(kuò)充，包含重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)容量、交易中間件、網(wǎng)上交易站點(diǎn)以及通訊帶寬等方面，足以確保公司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

中泰證券表示，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)峰值，近期其手機(jī)APP平臺(tái)的行情、資訊系統(tǒng)容量設(shè)計(jì)為平時(shí)的3倍，交易系統(tǒng)容量設(shè)計(jì)為平時(shí)的5倍。此外，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情波動(dòng)情況進(jìn)行彈性調(diào)整，當(dāng)現(xiàn)有資源使用超過設(shè)計(jì)容量50%的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)容。

上述國泰君安零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在系統(tǒng)保障方面，公司建成了一個(gè)高等級(jí)、大容量、獨(dú)立園區(qū)型的數(shù)據(jù)中心，目前可以支持10萬億級(jí)日交易量，保障天量交易不堵單。