本周，英國(guó)零售巨頭Tesco正式公布裁員計(jì)劃，預(yù)計(jì)裁員規(guī)模將高達(dá)9000人，同時(shí)還將關(guān)閉90家門店，并對(duì)其余店面布局做出重大調(diào)整。

誕生于1919年的Tesco，今年將迎百歲生日。從倫敦東北部一家小雜貨店到全球第三大零售商，Tesco百年發(fā)展歷程見證各種消費(fèi)風(fēng)向轉(zhuǎn)變。特別是2012年，Tesco迎來事業(yè)“巔峰”。當(dāng)年英國(guó)人平均每花費(fèi)7英鎊，就有1英鎊是在Tesco消費(fèi)的，其在全球的雇員人數(shù)超過50萬(wàn)人，一舉超過家樂福（49萬(wàn)）和西門子（43萬(wàn)），成為歐資企業(yè)中雇員人數(shù)最多的。但隨后其拓展海外市場(chǎng)并不順利，目前又深陷裁員風(fēng)波，未來之路或更難料。

大幅裁員震驚市場(chǎng)

從上周開始，作為英國(guó)最為知名的零售巨頭，Tesco將在全球大幅裁員的消息就開始觸動(dòng)市場(chǎng)“神經(jīng)”?！睹咳锗]報(bào)》上周對(duì)于裁員的報(bào)道比最終公布的數(shù)據(jù)更加“嚴(yán)峻”。

《每日郵報(bào)》報(bào)道指出，Tesco將計(jì)劃裁員1.5萬(wàn)人，并關(guān)閉部分門店，計(jì)劃在2020年之前完成縮減開支改革，目標(biāo)是節(jié)約15億英鎊成本。

本周，Tesco正式公布裁員計(jì)劃，規(guī)模將達(dá)9000人。雖然9000人的裁員規(guī)模相對(duì)1.5萬(wàn)人而言，已經(jīng)減少不少，但作為英國(guó)最大、全球第三大零售商，Tesco此番動(dòng)作，仍引起市場(chǎng)恐慌。

消息正式公布后，英國(guó)最大的工會(huì)組織之一Unite表示，將與Tesco管理層進(jìn)行緊急溝通。根據(jù)Unite工會(huì)統(tǒng)計(jì)，旗下約有1000多名成員有可能被裁員。

另?yè)?jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》最新報(bào)道，Tesco英國(guó)總部目前共有1700名人力資源經(jīng)理、法務(wù)合規(guī)經(jīng)理以及客戶體驗(yàn)經(jīng)理，預(yù)計(jì)在9000人的裁員規(guī)模中，上述職位或首當(dāng)其沖。

除裁員9000人外，Tesco還表示預(yù)計(jì)將關(guān)閉90家門店，并將對(duì)其余店面布局做出重大調(diào)整，包括縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，關(guān)閉一部分肉類、魚類和熟食柜臺(tái)，員工餐廳將被自動(dòng)販賣機(jī)取代，部分資深廚師也面臨被裁可能。此外，Tesco總部的辦公室崗位也將被精簡(jiǎn)。

“成本殺手”壓力山大

對(duì)于裁員原因，Tesco在公告中稱，過去五年消費(fèi)者對(duì)熟食需求量大大減少，且顧客在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)間也在減少。為應(yīng)對(duì)這一變化，Tesco將精簡(jiǎn)人員、調(diào)整店面布局以及優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)、配送流程，以便更好地服務(wù)消費(fèi)者。

實(shí)際上，這并非Tesco第一次想辦法開源節(jié)流。早在2018年1月，Tesco就宣布精簡(jiǎn)架構(gòu)重組，裁員1700名員工；此后6月，Tesco英國(guó)總部又裁撤1200名文職人員。而早前2015年初，Tesco曾關(guān)閉43家不賺錢的門店。

Tesco此次裁員，雖然規(guī)模之大令市場(chǎng)意外，但從有“成本殺手”之稱的CEO戴夫·劉易斯的風(fēng)格看，并不讓人感到意外。

2014年9月1日，原聯(lián)合利華首席執(zhí)行官戴夫·劉易斯臨危受命，出任Tesco集團(tuán)CEO。劉易斯剛上任就在英國(guó)總部裁員5000人，隨后三年時(shí)間裁員超過3萬(wàn)人，這種“潑辣”的工作風(fēng)格讓Tesco員工“聞風(fēng)喪膽”。

劉易斯在聯(lián)合利華時(shí)就曾推出過類似舉措，當(dāng)時(shí)他下令削減40%的運(yùn)營(yíng)成本且裁員300人。有Tesco內(nèi)部人士對(duì)媒體說，只要任何業(yè)務(wù)稍有下滑，劉易斯的本能反應(yīng)就是裁員砍預(yù)算，堪稱“成本殺手”。

如果Tesco只能靠裁員、關(guān)店這種削減成本的方法來提升業(yè)績(jī)，恐怕前路也將“壓力山大”。

劉易斯曾表示，Tesco要想在未來的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存，就必須“更瘦、更快、更聰明”。除裁員外，劉易斯還打算新開一個(gè)折扣品牌，以便和Aldi這樣的廉價(jià)商店競(jìng)逐低端市場(chǎng)。然而，發(fā)展思路不明晰，只是一味“節(jié)流”卻無法“開源”，一直讓外界對(duì)Tesco和劉易斯詬病。