違規(guī)尚未杜絕，監(jiān)管不會松懈。

據(jù)《證券日報》記者梳理，今年11月份，銀保監(jiān)會共對8家壽險公司進行了處罰，合計罰款金額為159萬元，其中4家上市險企的總罰金占比超過四成。

從環(huán)比增速來看，今年10月份，共有17家壽險公司被處罰，合計罰金達到763.5萬元。對比來看，今年11月份壽險公司被罰金額環(huán)比大幅下降79%。不過，銷售誤導(dǎo)仍是11月份壽險公司被罰的重點。

銷售誤導(dǎo)仍存

從11月份處罰原因來看，與銀行理財收益進行對比銷售、“兩三天要停售”等炒停售、故意隱瞞信息等五花八門的銷售誤導(dǎo)，仍是11月份壽險公司被罰的重點。

頗有代表性的是，山東保監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)，某大型壽險公司臨沂中支及相關(guān)人員存在的3項違規(guī)行為中，有2項涉及銷售誤導(dǎo)。

一是，個人保險代理人欺騙投保人。2018年，該大型壽險公司臨沂中支6名個人保險代理人在銷售某保險產(chǎn)品時，向投保人宣稱疾病確診后保險公司即可賠付，與實際不符；2017年至2018年，該公司另外5名個人保險代理人在銷售某保險產(chǎn)品時，向投保人宣稱“收益比銀行利息高”、“兩三天就要停售”等與事實不符的內(nèi)容。

二是，個人保險代理人向投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況。2018年3月份，該公司臨沂中支個人保險代理人王進在向投保人銷售某保險產(chǎn)品時，未向投保人告知該產(chǎn)品退保損失情況。

如果說上述行為屬于代理人個人行為的話，那么，有些銷售誤導(dǎo)則屬于公司行為，一些保險公司直接參與誘導(dǎo)代理人進行銷售誤導(dǎo)。

例如，山東保監(jiān)局下發(fā)的處罰函顯示，某大型壽險公司聊城分公司存在以下兩項違規(guī)行為：一是，給予投保人保險合同約定以外的利益。2017年及2018年1月份-7月份，該公司及其下轄分支機構(gòu)給予客戶保險合同約定以外的其他利益。二是，唆使、誘導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。2018年7月份，該公司在銷售人員培訓(xùn)會上使用的課件存在不規(guī)范內(nèi)容，唆使、誘導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。

實際上，銷售誤導(dǎo)是保險銷售中的一大頑疾。銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年人身險投訴情況中，分紅型人壽保險銷售糾紛占銷售糾紛投訴的46.67%，主要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險期間或繳費期間、隱瞞退保損失、與銀行存款或理財產(chǎn)品做簡單對比等問題。

就銷售誤導(dǎo)，銀保監(jiān)會近期也密集發(fā)布風(fēng)險提示，提醒消費者：一是購買保險時，應(yīng)當(dāng)仔細閱讀保險條款，不要盲目跟風(fēng)沖動消費，根據(jù)自身需求理性選擇。二是提高風(fēng)險防范意識，不輕信網(wǎng)絡(luò)傳言，相關(guān)政策信息應(yīng)以官方渠道發(fā)布為準(zhǔn)。如有疑問，及時通過官方渠道向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映，以免造成不必要的損失。