證券時報記者日前獲悉,個人代理人渠道保費在壽險業(yè)保費中占比已接近六成,超越銀保重返行業(yè)第一大渠道。在重新倚重個險渠道之時,各家公司也越發(fā)注重從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)向,并致力于提升“保單繼續(xù)率”。
個險占比接近六成
自2016年監(jiān)管層出臺一系列政策之后,個險渠道對于壽險業(yè)的重要性更加凸顯,已超越銀保重回第一大渠道,并且占比在持續(xù)上升。
記者獲得的一組數(shù)據(jù)顯示,今年1~4月,壽險公司個險渠道原保費7387.6億元,同比增長20.5%,占比59%,提升約17個百分點。此前的數(shù)據(jù)顯示,2017年壽險個險渠道占比50.18%,同比上升4個百分點。
不過,發(fā)展個險并不等于業(yè)務質(zhì)量高,壽險公司依舊面臨從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型。背后的原因,一方面是人員快速擴張后面臨增員瓶頸,2017年末保險代理人已達到800萬;另一方面是快速擴張的規(guī)模隱含質(zhì)量隱憂,代理人為了完成任務的自保件、互保件等,并非基于客戶真實需求,難以確保持續(xù)交費,還會有投訴率居高不下等問題。
將繼續(xù)率視作關鍵抓手
從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型目標之一,即建立由續(xù)期保費推動總保費增長的模式。落地的關鍵,一是增加首年期交(增加長險銷售),二是提升保單繼續(xù)率。
越來越多的壽險公司意識到繼續(xù)率這一指標的重要性。從大型險企看,繼續(xù)率近年統(tǒng)一呈現(xiàn)提升趨勢,2017年,中國人壽(14個月)和平安壽險、太保壽險、新華保險(13個月)繼續(xù)率分別為90.9%、91.8%、93.4%、89.4%,同比有0.4~1.1個百分點不等的提升幅度。
事實上,繼續(xù)率的高低,對于公司保費規(guī)模和效益都有直接影響。舉例來說,如果首年保費是100億元,在13個月繼續(xù)率分別為70%、90%的情況下,第二年續(xù)收的保費即分別為70億元、90億元。這意味著,續(xù)期規(guī)模相差20億元,且以后各年交費都會有差距;同時,多收進來續(xù)期保費,相當于成本費用減少,這些最終都會體現(xiàn)在效益上。
“一般典型的20年壽險保單前幾年都是虧損的,到了第7年~9年才能扭虧為盈。這也說明,首期保費不是做的越高就一定越好;如果繼續(xù)率沒有保證,可能首期保費做的越多反而虧損越大?!泵裆kU產(chǎn)品續(xù)期發(fā)展部總經(jīng)理夏慶收告訴記者,該公司通過重點抓繼續(xù)率實現(xiàn)業(yè)務改善,在今年行業(yè)新單下降的情況下,續(xù)期保費仍有20%的增長。此外,繼續(xù)率的提升還給該公司帶來“意外收獲”,比如銷售誤導減少、自保件減少、投訴率下降等。
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