買了522塊錢的東西,買單時(shí)不用插卡,不用輸密碼也不用簽字,只要把銀行卡在Pos機(jī)上一放,隨著‘嘀’的一聲,消費(fèi)單據(jù)打印出來,很快完成付款。近日,白領(lǐng)瞿女士發(fā)現(xiàn)自己手中帶有芯片的金融IC卡,自動(dòng)開通了“閃付”功能,這種“一揮即付”的刷卡體驗(yàn),對(duì)于每周末去超市采購(gòu)食材的她來說,解放雙手的同時(shí)還縮短了排隊(duì)付款等候時(shí)間,真的很方便。
不過,瞿女士的家里人仍會(huì)存在一些疑慮:開通“小額免密免簽服務(wù)”真的安全嗎?是否會(huì)存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)?
昨日,記者帶著同樣的疑問,來到福建海峽銀行銀行網(wǎng)點(diǎn)詢問小額雙免事宜,銀行工作人員表示:市民大可放心!金融IC卡閃付、手機(jī)閃付帶有的免密免簽功能是以具有高安全性、可靠性的金融芯片技術(shù)為支撐的,其安全性已經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間市場(chǎng)實(shí)踐的考驗(yàn),并逐步在全球廣泛認(rèn)可,可以說是目前全球防欺詐、防盜刷風(fēng)險(xiǎn)最高的支付方式。正因如此,各家銀行才敢開通小額免密免簽支付功能。除此之外,銀行對(duì)小額免密免簽交易實(shí)時(shí)進(jìn)行后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),如果識(shí)別到可疑交易會(huì)立即暫停該筆支付,充分保障持卡人資金安全。
“最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,為保障持卡人用卡安全,各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金,提供72小時(shí)失卡保障服務(wù)。1000元以內(nèi)的銀行卡小額免密免簽交易,因?yàn)榭ㄆz失或失竊,持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)被盜刷消費(fèi)金額可獲得補(bǔ)償,可以說,真正做到了“你敢付,我敢賠”。”該行工作人員解釋道,銀行之所以把賠付標(biāo)準(zhǔn)定在掛失前72小時(shí),主要源于對(duì)各家金融機(jī)構(gòu)的調(diào)研,目前主流的失卡賠付范圍均在掛失前48小時(shí)以內(nèi)。根據(jù)小額雙免業(yè)務(wù)開展兩年多來的統(tǒng)計(jì),主要風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償案例均在掛失前72小時(shí)以內(nèi),足以證明該時(shí)限已足夠有效覆蓋客戶潛在風(fēng)險(xiǎn)損失。
記者來到農(nóng)行某網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理告訴記者:“近期來咨詢小額雙免的持卡人還是挺多的,我們也早就通過銀行官網(wǎng)、領(lǐng)卡協(xié)議、手機(jī)APP推送等多渠道進(jìn)行告知,大多數(shù)持卡人在全方位知曉小額雙免業(yè)務(wù)后,還是非常支持的,平時(shí)都在正常使用,如果實(shí)在不放心的,可以聯(lián)系發(fā)卡銀行,通過柜面方式或客服電話關(guān)閉該業(yè)務(wù)。但據(jù)我了解,因?yàn)楸憬菪缘膬?yōu)勢(shì),很多謹(jǐn)慎的市民在關(guān)閉后仍會(huì)來銀行再次開通。
記者在銀行工作人員的指導(dǎo)下,嘗試了下關(guān)閉流程,整個(gè)過程下來非常順利,幾分鐘時(shí)間,記者在柜臺(tái)成功關(guān)閉了自己的一張信用卡和一張借記卡小額免密免簽功能。隨后,記者撥通了另外一家銀行客服電話,要求關(guān)閉自己借記卡的小額免密免簽功能,同樣非常高效、快速的關(guān)閉。該銀行客服工作人員透露,如果持卡人覺得小額免密免簽功能非常便利,還可以再次向發(fā)卡銀行申請(qǐng),重新開通免密免簽功能。
記者從中國(guó)銀聯(lián)官網(wǎng)上看到,近段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)已通過公告形式告知了持卡人小額雙免業(yè)務(wù)調(diào)額事宜,并在規(guī)則及發(fā)文明確各家發(fā)卡銀行應(yīng)面向持卡人進(jìn)行告知。同時(shí)記者致電中國(guó)銀聯(lián)95516客服得知,今后中國(guó)銀聯(lián)將聯(lián)合多家銀行繼續(xù)開展形式多樣的市場(chǎng)宣傳,在銀行網(wǎng)點(diǎn)布放介紹小額雙免業(yè)務(wù)的宣傳品,同時(shí)通過微信等老百姓常用的媒介渠道,加強(qiáng)小額雙免業(yè)務(wù)在持卡人端的宣傳。
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