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原標(biāo)題:2018互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)用戶調(diào)研報(bào)告:已婚人群更愛(ài)買保險(xiǎn)
中國(guó)財(cái)富網(wǎng)訊(田欣鑫)7月13日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)用戶調(diào)研報(bào)告 》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,保險(xiǎn)用戶年齡構(gòu)成主要在26至45歲區(qū)間,用戶占比高達(dá)79.9%,其中36至55歲的保險(xiǎn)用戶投保意識(shí)和傾向相對(duì)更強(qiáng)勢(shì);已婚的保險(xiǎn)用戶比例為81.5%,已婚人群更加偏好于購(gòu)買保險(xiǎn)。
用戶以中青年人群為主
據(jù)艾瑞咨詢5008份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,保險(xiǎn)用戶人數(shù)為2994人,59.8%的人群都購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品,說(shuō)明保險(xiǎn)的被接受程度較高。
從年齡層次上看,保險(xiǎn)用戶年齡構(gòu)成主要在26至45歲區(qū)間,用戶占比高達(dá)79.9%。其中36至55歲的保險(xiǎn)用戶年齡段占比高于整體用戶占比,這一年齡段人群投保意識(shí)和傾向相對(duì)更強(qiáng)勢(shì)。
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與2017年相比,19-35歲及46-55歲年齡段TGI指數(shù)有所上升,其中19-25歲由79.1增長(zhǎng)為93.5;26-35歲由96.9增長(zhǎng)為100;46-55歲由97.7上升為108.1。得益于保險(xiǎn)公司對(duì)用戶的意識(shí)培育,保險(xiǎn)在年輕群體和年長(zhǎng)群體中的接受度提高。
已婚人群更偏好購(gòu)買保險(xiǎn)
婚姻狀態(tài)上,保險(xiǎn)用戶的已婚比例為81.5%,高于整體用戶已婚人群比例2.7個(gè)百分點(diǎn),已婚人群更加偏好于購(gòu)買保險(xiǎn)。
已婚人群尤其是中年男性一般為家庭中的中流砥柱,承擔(dān)著房車貸、教育、養(yǎng)老等責(zé)任,養(yǎng)育子女的負(fù)擔(dān)較重,自身的身體素質(zhì)也有所下滑,既需要一定保障維持生活品質(zhì)、也需要為將來(lái)的養(yǎng)老做好準(zhǔn)備,因而更偏好購(gòu)買保險(xiǎn)。
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相比2017年,未婚保險(xiǎn)用戶TGI指數(shù)由80上漲為87.3,再次說(shuō)明保險(xiǎn)的保障功能越來(lái)越被年輕群體所認(rèn)可。保險(xiǎn)用戶呈現(xiàn)著年輕化趨勢(shì)。
中高收入群體購(gòu)買保險(xiǎn)傾向更強(qiáng)
數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)8成的保險(xiǎn)用戶個(gè)人月收入在2萬(wàn)元以下,但各收入結(jié)構(gòu)的投保傾向有所不同。6千元以下收入群體購(gòu)買保險(xiǎn)占比低于總體4.8個(gè)百分點(diǎn);其他收入群體購(gòu)買保險(xiǎn)的占比則都略高于樣本總體比例,個(gè)人月收入在六千元至1萬(wàn)元和在1萬(wàn)至2萬(wàn)之間占比分別高于總體1.7及1.6個(gè)百分點(diǎn)。隨著工資收入逐漸提高,用戶更可能擁有閑散資金進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品配置。
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與2017年相比,個(gè)人月收入在6千元以下和3萬(wàn)元以上的TGI指數(shù)提高,分別由81.6上漲為85.4、90.3上漲為116.7。說(shuō)明隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,較低收入群體愈發(fā)享受到保險(xiǎn)的普惠服務(wù),高收入群體更加認(rèn)同保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置等方面的功能。
學(xué)歷較高人群投保意識(shí)更強(qiáng)
保險(xiǎn)用戶的受教育水平集中于本科學(xué)歷,占比61.5%,且比樣本整體中本科學(xué)歷占比高3個(gè)百分點(diǎn)。保險(xiǎn)用戶中碩士或雙學(xué)位占比高于樣本整體水平,受教育水平在本科以下的比例低于樣本同比,總體來(lái)看學(xué)歷較高的人群投保意識(shí)更強(qiáng)。一方面是教育水平較高人群對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知更清晰、價(jià)值更為肯定,有能力選擇適合自身的保險(xiǎn)產(chǎn)品;另一方面收入水平和學(xué)歷的聯(lián)系較緊密,一般高學(xué)歷人群更易收獲高工資,從而有足夠的資金購(gòu)買保險(xiǎn)。
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盡管與2017年比高中及以下用戶TGI指數(shù)由57.8上升為84.8,顯示出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)通過(guò)更多場(chǎng)景觸達(dá)、更簡(jiǎn)易的條款等使得該群體接受度提高,但仍然低于總體同比,未來(lái)較低受教育程度用戶的開(kāi)發(fā)仍然存在空間。
隨著風(fēng)險(xiǎn)因素增加 用戶投保的比率更為突出
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,保險(xiǎn)用戶中有車、喜歡旅游、有房、有孩子的占比分別高于整體用戶8.6、6.8、6.5和5.7個(gè)百分點(diǎn),保險(xiǎn)用戶的生活品質(zhì)比較高。同時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素越多,投保率越高,表明用戶對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知較為清晰、對(duì)其功能比較肯定。
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保險(xiǎn)用戶中有社保的比例高于整體4.5個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明社保并不能完全滿足用戶的需求,他們選擇用社保和商業(yè)保險(xiǎn)的組合為自身提供保障。保險(xiǎn)公司要積極開(kāi)拓用戶的潛在全方位需求,如教育、財(cái)產(chǎn)安全、醫(yī)療等,為客戶規(guī)劃好覆蓋整個(gè)家庭全生命周期的保險(xiǎn)計(jì)劃。
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